sujet Re : Augmenter espace de stockage dans gerer mon offre TV

Augmenter espace de stockage

Patrick148 — Sun, 28 Apr 2024 19:09:35 GMT

Bonjour,

Impossible d'augmenter mon espace de stockage ?

2 fois que j'essaie en 15 jours et toujours problème technique.

Y a-t-il moyen de règler ce problème ?

Merci

Re: Augmenter espace de stockage

Celine426 — Mon, 29 Apr 2024 01:56:28 GMT

Bonjour @Patrick148

Oui, il y a moyen de faire ça https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/enregistrer-des-programmes-et-controler-le-direct/enregistreur-tv/decodeur-livebox-play-augmenter-la-capacite-de-stockage-de-votre-enregistreur_75819-76692

Si vous rencontrez toujours un problème technique après avoir suivi ces étapes, je vous recommande de contacter le service client d’Orange pour obtenir de l’aide.

Bonne chance!

Re : Augmenter espace de stockage

Corinne_P — Mon, 29 Apr 2024 10:55:02 GMT

Bonjour @Patrick148,

Avez-vous suivi les conseils de @Celine426 afin d'augmenter le stockage de votre enregistreur ?

Si vos difficultés persistent, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Corinne

Re : Augmenter espace de stockage

Corinne_P — Tue, 30 Apr 2024 11:11:54 GMT

Bonjour @Patrick148,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Bonne journée,

Corinne