sujet Problème noms de programmes enregistrés dans gerer mon offre TV

Problème noms de programmes enregistrés

ThierryB75 — Fri, 30 Aug 2024 07:24:47 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Venant de changer de décodeur j'ai maintenant un enregistreur de programme qui est dématérialisé et plus sur un disque dur par contre je rencontre un problème c'est que les noms des programmes que j'enregistre ne correspondent pas du tout au programme enregistrés. Donc dans la liste des programmes enregistrés ça devient très compliqué pour m'y retrouver. Auparavant quand j'enregistrais sur le disque dur de mon décodeur TV ça ne poser aucun problème j'avais bien le bon nom du programme indiqué. Par exemple là pour les programmes que j'enregistre ça me met systématiquement "Jeux paralympiques" alors que je n'enregistre pas les Jeux paralympiques.

Si quelqu'un a une solution à mon problème un grand merci à l'avance

Re : Problème noms de programmes enregistrés

Max_C — Fri, 30 Aug 2024 07:35:02 GMT

Bonjour @ThierryB75,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En parallèle, j'aurais besoin d'un exemple.
Pouvez-vous réaliser un test en m'indiquant la date et l'heure de l'enregistrement, la chaîne et le programme que vous enregistrez, le nom qui s'affiche et le chemin utilisé pour réaliser l'enregistrement ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Max

Re : Problème noms de programmes enregistrés

Julie__S — Sat, 31 Aug 2024 10:29:43 GMT

Bonjour @ThierryB75,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu votre retour suite au précédent message de mon collègue.

✔ Si vous avez toujours besoin d'assistance, notre équipe se tient à votre disposition ici même.

Je vous souhaite une excellente journée ainsi qu'un bon week-end.

Julie