sujet Re : Streaming dans gerer mon offre TV

Streaming

Eden1974 — Tue, 03 Sep 2024 21:40:00 GMT

Bonjour

le streaming W9 ne fonctionne pas. J’accède aux choix de programmes mais ça ne le lance pas, ni la pub

Merci pour votre aide

Re: Streaming

jyjo29 — Wed, 04 Sep 2024 03:47:38 GMT

Bonjour @Eden1974

Avez vous un compte M6+ ?

Ex : https://www.6play.fr/les-marseillais-p_21445/episode-61-c_11750480

https://support.m6plus.m6.fr/hc/fr

Re : Streaming

Cecile_M — Wed, 04 Sep 2024 06:54:12 GMT

Bonjour @Eden1974,

De mon côté, je ne reproduis pas vos difficultés.

Pouvez-vous, s'il vous plaît, m'en dire davantage ?
Comment regardez-vous vos Replays W9 (décodeur, appli Orange TV, Web) ?
Depuis combien de temps avez-vous constaté ce phénomène ?
Les autres Replay fonctionnent (autres chaînes) ?

En complément et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile

Re : Streaming

Anaïs_D — Thu, 05 Sep 2024 09:22:36 GMT

Bonjour @Eden1974,

Nous n'avons pas eu votre retour suite au message de Cécile.
Nous restons à votre disposition si vous avez toujours besoin d'aide.
Bonne journée à vous.

Anaïs