https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Re-R%C3%A9siliation-D%C3%A9codeur-TV/m-p/3212358#M37583 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20493487">@Benoitg52</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>par principe on ne poste pas sur un fil existant en disant "même problème" (ça reste à déterminer) mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message</P> <P>&nbsp;</P> <P>la vraie question est de savoir si tu es chez sosh ou chez orange</P> <P>&nbsp;</P> <P>chez sosh, la TV est effectivement une option et dans le cas, tu l'annules dans ton espace client</P> <P>&nbsp;</P> <P>chez orange, la TV faire partie intégrante de l'offre, ce n'est pas une option, donc tu ne peux pas l'annuler. Si tu veux rendre le décodeur, ce qui de fait désactive les droits TV, tu dois passer par le 3900</P> <P>&nbsp;</P> <P>et qui dit désactivation des droits dit plus de webTV, pas de possibilité de prendre l'option smart TV</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 19 Nov 2024 05:26:01 GMT fredolerouge 2024-11-19T05:26:01Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Re-R%C3%A9siliation-D%C3%A9codeur-TV/m-p/3211558#M37582 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>J'ai le même problème, je n'arrive pas à résilier mon option décodeur TV ?</P><P>merci pour votre aide</P> Sat, 16 Nov 2024 17:29:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Re-R%C3%A9siliation-D%C3%A9codeur-TV/m-p/3211558#M37582 Benoitg52 2024-11-16T17:29:33Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Re-R%C3%A9siliation-D%C3%A9codeur-TV/m-p/3212358#M37583 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/20493487">@Benoitg52</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>par principe on ne poste pas sur un fil existant en disant "même problème" (ça reste à déterminer) mais on crée toujours son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message</P> <P>&nbsp;</P> <P>la vraie question est de savoir si tu es chez sosh ou chez orange</P> <P>&nbsp;</P> <P>chez sosh, la TV est effectivement une option et dans le cas, tu l'annules dans ton espace client</P> <P>&nbsp;</P> <P>chez orange, la TV faire partie intégrante de l'offre, ce n'est pas une option, donc tu ne peux pas l'annuler. Si tu veux rendre le décodeur, ce qui de fait désactive les droits TV, tu dois passer par le 3900</P> <P>&nbsp;</P> <P>et qui dit désactivation des droits dit plus de webTV, pas de possibilité de prendre l'option smart TV</P> <P>&nbsp;</P> Tue, 19 Nov 2024 05:26:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Re-R%C3%A9siliation-D%C3%A9codeur-TV/m-p/3212358#M37583 fredolerouge 2024-11-19T05:26:01Z