sujet Re: Re : PROBLEME RESTITUTION MATERIEL dans gerer mon offre TV

PROBLEME RESTITUTION MATERIEL

Mikado2903 — Mon, 02 Dec 2024 13:28:37 GMT

Bonjour,

J'ai restitué mon équipement récemment. J'ai reçu un mail de réception ce 25/11/2024.

J'ai fait une grosse erreur, j'ai bien mis le boîtier dedans mais j'ai également mis un boitier blanc m'appartenant.

Comment puis-je le récupérer s'il vous plait ?

D'avance merci pour votre retour.

Re : PROBLEME RESTITUTION MATERIEL

Oce_G — Tue, 03 Dec 2024 09:23:33 GMT

Bonjour @Mikado2903,

Pour répondre à votre demande, je suis navrée mais vous ne pourrez récupérer votre matériel. En effet, tous les matériels autres Orange ne peuvent être récupérés et sont mis à destruction.

J'espère avoir pu répondre à votre question.

Je vous souhaite une bonne journée.

Oce

Re: Re : PROBLEME RESTITUTION MATERIEL

Mikado2903 — Wed, 04 Dec 2024 14:51:04 GMT

Je vous remercie pour votre réponse. En tout cas je trouve inadmissible cette façon de précéder puisque le matériel ne leur appartient pas même si j'ai fait l'erreur de plus rien ne me prouve que c'est bien détruit.

Cordialement.