sujet Re: enregistrement dans gerer mon offre TV

enregistrement

gastineroc — Tue, 04 Feb 2025 10:45:38 GMT

Bonjour,

J'ai 80 GO d'enregistrement , une personne d'Orange que j'avais eu au téléphone m'a dit que je pouvais avoir plus de capacité sans augmentation, est-ce bien vrai.

Je vous remercie de votre réponse,

bonne journée

Re: enregistrement

jyjo29 — Tue, 04 Feb 2025 11:06:36 GMT

Bonjour @gastineroc

Il y a ceci : https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

ou cela : https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv-plus

Re: enregistrement

gastineroc — Tue, 04 Feb 2025 11:59:01 GMT

je vous remercie de votre réponse, comme j'ai un décodeur UHD, si j'ai bien compris je peux avoir 100 heures d'enregistrement sans supplément, ce qui ne m'avait pas été dit lorsque j'étais allée au magasin Orange, je vais retourner les voir !!!

bonne journée

Re: enregistrement

jyjo29 — Tue, 04 Feb 2025 12:04:47 GMT

@gastineroc

Gratuit ou payant selon votre forfait.

Re: enregistrement

gastineroc — Tue, 04 Feb 2025 12:06:54 GMT

finalement, je ne suis pas sure d'avoir la bonne box, j'ai une Livebox , ni up, ni max, ni open up ?

merci encore de votre réponse

Re: enregistrement

jyjo29 — Tue, 04 Feb 2025 12:29:42 GMT

@gastineroc

Ce sont le contrat et le décodeur qui comptent.

CC du site : Sur simple demande pour les clients Livebox Up et Max ou Open Up et Max avec décodeur TV UHD

Re: enregistrement

gastineroc — Tue, 04 Feb 2025 12:33:49 GMT

donc je n'ai aucune de ces box; une simple Livebox, donc je n'ai pas droit à ces 100 heures, merci de me le confirmer

bonne journée

Re: enregistrement

jyjo29 — Tue, 04 Feb 2025 12:37:00 GMT

@gastineroc

Quelle box avez vous ?

Re: enregistrement

gastineroc — Tue, 04 Feb 2025 12:45:28 GMT

LIVEBOX TOUT COURT

Re: enregistrement

jyjo29 — Tue, 04 Feb 2025 12:49:43 GMT

@gastineroc

Soyez sérieux : de la 4 à la7 elles sont différentes.

https://www.echosdunet.net/orange/equipement

Re: enregistrement

gastineroc — Tue, 04 Feb 2025 12:58:18 GMT

j'ai la LIVEBOX 5, donc y ai-je droit à ces 100 heures ? avec le décodeur UHD

merci encore de votre aide

Re: enregistrement

gastineroc — Tue, 04 Feb 2025 13:03:01 GMT

excusez moi, LIVEBOX 5

Re: enregistrement

gastineroc — Tue, 04 Feb 2025 13:16:36 GMT

LIVEBOX 5

Re: enregistrement

gastineroc — Tue, 04 Feb 2025 13:20:10 GMT

LIVEBOX 5 AVEC LA FIBRE , encore merci de votre aide

Re: enregistrement

gastineroc — Tue, 04 Feb 2025 13:39:11 GMT

je crois que mes messages ne passent plus, j'ai la LIVEBOX 5 et la fibre, merci encore de votre aide

Re: enregistrement

jyjo29 — Tue, 04 Feb 2025 13:49:48 GMT

@gastineroc

Pas question de box mais de décodeur et de contrat

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/souscrire-une-option-depuis-la-tv/decodeur-tv-6-ou-tv-uhd-souscrire-a-l-option-enregistreur-tv-multi-ecrans-depuis-votre-televiseur_313284-848665

Re: enregistrement

Cristal_K — Tue, 04 Feb 2025 14:07:15 GMT

Bonjour @gastineroc,

Je vais consulter votre dossier. Pouvez- me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cristal🌸

Re: enregistrement

LindaP_ — Wed, 05 Feb 2025 16:10:48 GMT

Bonjour @gastineroc,

Sauf erreur de ma part , nous n'avons toujours pas reçu vos coordonnées.

N'hésitez pas à nous les communiquer si vous avez besoin de notre aide via le lien de message privée ci-haut.

Belle fin d'après-midi à vous .

Linda

Re: enregistrement

gastineroc — Thu, 06 Feb 2025 08:27:18 GMT

ce n'est pas compliqué, j'ai un abonnement à 44,99 €, décodeur UHD, fibre LIVEBOX 5 DONC PERSONNE NE ME DIT SI JE PEUX AVOIR 100 HEURES D'ENREGISTREMENT sans suplément

Re: enregistrement

jyjo29 — Thu, 06 Feb 2025 08:35:05 GMT

@gastineroc

Inutile de hurler !

" abonnement à 44,99 €" Cela ne donne pas le contrat !

Pour la gratuité il faut : Livebox Up et Max ou Open Up et Max .

Sinon c'est 5€/mois

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv