sujet Re: Code erreur ctw503 clé orange dans gerer mon offre TV

Code erreur ctw503 clé orange

Fab154 — Thu, 06 Feb 2025 10:36:36 GMT

Bonjour

Mes parents ont une clé orange, elle ne fonctionne plus code erreur ctw503

Re: Code erreur ctw503 clé orange

johann — Thu, 06 Feb 2025 12:13:35 GMT

Salut @Fab154

Dans l'attente d'autres intervenants où éventuellement un conseiller de passage

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/Re-Erreur-ctw053/td-p/3111362

Re: Code erreur ctw503 clé orange

Fab154 — Thu, 06 Feb 2025 12:23:05 GMT

Le code erreur est CTW503 et non CTW053

Merci de votre retour

Bonne journée

Re: Code erreur ctw503 clé orange

Valentin__B — Thu, 06 Feb 2025 12:34:01 GMT

Bonjour @Fab154,

Afin de vous apporter mon aide pour la clé TV 🫱🏻‍🫲🏻 , je vous invite à me communiquer les coordonnées du titulaire de la ligne de vos parents (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Aussi, pourriez-vous me faire parvenir une photo de l'ensemble de l'écran avec l'affichage de ce message d'erreur ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

Re: Code erreur ctw503 clé orange

JChristophe_L — Fri, 07 Feb 2025 14:52:42 GMT

Bonjour @Fab154

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

J.C

Re: Code erreur ctw503 clé orange

Fab154 — Sat, 08 Feb 2025 09:07:17 GMT

Bonjour

J'ai changé le cable d'alimentation (USB et mini HDMI je pense) et cela fonctionne maintenant

Re: Code erreur ctw503 clé orange

Anaïs_D — Mon, 10 Feb 2025 07:30:44 GMT

Bonjour @Fab154,

Merci pour votre retour, j'en suis ravie.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas.
Belle journée à vous.

Anaïs