sujet Re: Connexion Disney Plus compte déjà existant dans gerer mon offre TV

Connexion Disney Plus compte déjà existant

motorcycleboy — Wed, 05 Feb 2025 18:19:21 GMT

Bonjour,

J'ai déjà un abonnement Disney+ que j'ai eu avec une super promo, je souhaites l'utiliser sur ma TV Orange mais si je comprends bien la FAQ c'est impossible de le garder:

"Si vous disposez déjà d’un abonnement mensuel Disney+, il faudra d’abord résilier votre abonnement actuel pour éviter la double facturation et pouvoir activer librement votre compte Disney+ chez Orange."

Dommage

Re: Connexion Disney Plus compte déjà existant

Apocalyps72 — Sat, 08 Feb 2025 12:07:25 GMT

Oui je confirme. Je suis confronté au même problème !!

Re: Connexion Disney Plus compte déjà existant

Anaïs_D — Mon, 10 Feb 2025 14:58:46 GMT

Bonjour @Apocalyps72,

Pouvez-vous nous en dire plus sur vos difficultés ?

Anaïs

Re: Connexion Disney Plus compte déjà existant

Anaïs_D — Tue, 11 Feb 2025 15:39:05 GMT

Bonjour @Apocalyps72,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon message d'hier.
Je reste à votre disposition en cas de besoin, n'hésitez pas.
Belle fin de journée à vous.

Anaïs

Re: Connexion Disney Plus compte déjà existant

Legrospanda — Thu, 27 Mar 2025 20:12:10 GMT

Bonjour @Anaïs_D ,

Comment cela se fait il qu'orange bloque la connexion à Disney+ a des abonnés qui ont deja un compte existant ?

Orange ne nous permet pas de nous connecter a notre compte avec lequel nous avons déjà un abonnement.

Contrairement à Netflix, Prime à Canal+.

Quel est la logique svp ?

Merci

Re: Connexion Disney Plus compte déjà existant

Sophie_C — Fri, 28 Mar 2025 11:19:10 GMT

Bonjour @Legrospanda,

Je vous confirme que vous pouvez rattacher un compte existant sur le site de Disney+.

Vous trouverez la marche à suivre à l'étape 2 de notre page dédiée à l'activation de l'option Disney+

Je reste disponible si vous avez besoin de plus d'informations.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Sophie