sujet Remplacement de decodeur dans gerer mon offre TV

Remplacement de decodeur

JMDUL — Fri, 07 Mar 2025 15:15:03 GMT

J'ai installé le nouveau décodeur TV Orange, mais je constate que je ne peux enregistrer aucun programme. Quelles actions puis-je entreprendre pour retrouver cette fonctionnalité, comme avec l'ancien décodeur TV ?"

Re: Remplacement de decodeur

jyjo29 — Fri, 07 Mar 2025 15:31:34 GMT

Pas de bonjour non plus @JMDUL

Avec le décodeur UHD l'enregistrement se fait dans le cloud et pour cela il faut souscrire à :

https://boutique.orange.fr/options/pvr-enregistrer-tv

Re : Remplacement de decodeur

Natt_B — Sat, 08 Mar 2025 10:25:58 GMT

Bonjour @JMDUL,

Je suis ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Pouvez-vous me communiquer en privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne internet s'il vous plaît ?

Je vous invite à cliquer sur ce lien:

Nous allons vérifier tout cela ensemble et merci à @jyjo29 pour son intervention.

Bonne journée.

Natt_B

Re : Remplacement de decodeur

Anthony_d — Mon, 10 Mar 2025 09:07:18 GMT

Bonjour @JMDUL ,

Je prends la suite de Natt_B et constate que vous n'avez pas répondu à notre sollicitation.
Je reste toutefois disponible si vous en exprimez le besoin et vous souhaite une agréable journée.

Anthony