sujet Re : Affichage des programmes inexistant sur certaines chaine... dans gerer mon offre TV

Affichage des programmes inexistant sur certaines chaine...

zoutard — Sun, 09 Mar 2025 09:25:18 GMT

Bonjour, sur certzinrs chaines lorsque je suis sur canal plus via le decodeur orange, le programme en cours n apparait paq, pas possible d acceder aux infos, ni a l avancement du programme en cours...

Par exemple, la chaine 1 canal plus sport ecran, apparait "la chaine consacréeau sport"" ???

Merci de me dire si possible de retrouver les infos des programmes en cours

Re: Affichage des programmes inexistant sur certaines chaine...

Rgr623 — Mon, 10 Mar 2025 07:50:59 GMT

Bonjour @zoutard

Tu peux redémarrer le décodeur par le bouton marche/arrêt.

Ou, si le problème persiste le réinitialiser :

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-image-ou-de-son/ecran-noir-ou-pas-d-images/tv-d-orange-reinitialiser-votre-decodeur_398404-859475

Bonne journée.

Re : Affichage des programmes inexistant sur certaines chaine...

zoe64 — Mon, 10 Mar 2025 10:32:00 GMT

Bonjour @zoutard,

Avez-vous suivi les conseils de @Rgr623 ?

Si c'est le cas n'hésitez pas à nous faire un retour.

On reste à votre écoute.

Bonne journée.

Zoé

Re : Affichage des programmes inexistant sur certaines chaine...

Sarah_C — Tue, 11 Mar 2025 13:04:41 GMT

Bonjour @zoutard 🙂

Nous sommes à votre écoute si besoin.🤝

Très bonne journée 🌞

Sarah