sujet fibre max dans gerer mon offre TV

fibre max

paco64000 — Thu, 20 Mar 2025 17:49:15 GMT

bonjour

savez vous si le decodeur tv6e est inclus dans l offre max fibre à 52,99€ ou si c est une option?

nous avons pris cette offre et orange nous demande 40€ en plus pour avoir ce decodeur. si j ai bien lu, Il n est noté nulle part que ce dernier est en option.Je trouve ça inadmissible

Re : fibre max

Yoan_C — Thu, 20 Mar 2025 18:54:21 GMT

Bonjour @paco64000

Le décodeur TV 6 est bien inclus dans l'offre Livebox Max lors d'une nouvelle souscription.

Le service TV étant une option, vous n'êtes donc pas obligé d'y souscrire.

Les frais de 40 € correspondent à des frais d'activation de service, facturés une seule fois sur votre facture.

Cette information est indiquée lors de la souscription 👇

J'espère vous avoir apporté les informations nécessaires et reste à votre écoute pour toutes autres demandes 🤝

Je vous souhaite une bonne soirée.🌕

Yoan

Re: fibre max

jyjo29 — Thu, 20 Mar 2025 18:54:36 GMT

Bonjour @paco64000

Le décodeur est compris.

Les 40€ sont les frais d'activation.