sujet Re : info correio da mahna dans gerer mon offre TV

Correio da manha

Manu77130 — Wed, 05 Mar 2025 21:07:04 GMT

Bonjour, je suis abonné au bouquet lusophone et cela fait plusieurs jours que le canal Correio da manha ne fonctionne pas correctement : cela fonctionne quelques minutes puis écran noir. J'ai déjà par 2 fois signalé le problème, cela fonctionnait après mais hélas le problème revient.

Re: Correio da manha

fredolerouge — Thu, 06 Mar 2025 07:54:12 GMT

salut @Manu77130

possible qu'il y ait un souci avec la chaîne en elle même

vois avec le 3900 ou attends qu'un webconseiller passe par là

PS : déplacé dans la partie TV

Re : Correio da manha

Kévin_L — Thu, 06 Mar 2025 08:04:07 GMT

Bonjour @Manu77130,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Re: Correio da manha

Manu77130 — Thu, 06 Mar 2025 09:05:46 GMT

Merci pour ta réponse.

J'ai déjà fait appelé 2 fois à un conseiller. Je pense aussi qu'il y a un souci avec la chaine. Je passerai en boutique. Merci et bonne journée

Re: Correio da manha

Max_C — Fri, 07 Mar 2025 12:47:09 GMT

Bonjour @Manu77130
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.
Max

Re: Correio da manha

fc24 — Tue, 15 Apr 2025 16:42:26 GMT

bonjour je suis dans le même cas orange se moque des abonnés la chaine CM 456 coupe depuis 3 mois orange ne tient pas compte des doléances j ai appelé 10 fois ils ne veulent pas grouper les réclamations oui 456 portugal depuis janvier a un problème orange s en moque ils disent aucune remontée sur tv orange idem et par réseau telephone idem

orange se moque des abonnés ne gère pas les problèmes collectifs aucun depuis 3 mois je me bat avec eux

eux ne remarque rien aucun suivi donc vous n etes pas le seul moi non plus range ne veut pas comprendre

Re: Correio da manha

fredo40 — Wed, 16 Apr 2025 08:18:33 GMT

Bonjour @fc24,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

Re : info correio da mahna

fredo40 — Wed, 16 Apr 2025 10:10:51 GMT

Bonjour @fc24

Nous avons également besoin de votre numéro de ligne fixe/internet.
Retrouvez-le facilement ⬇
🟠 Sur l'un de vos documents Orange (contrat; factures; mails; etc.).
🟠Sur votre app Orange et moi https://orangeetmoi.orange.fr/.
🟠Ou encore sur l'écran de votre Livebox 4 (si vous disposez de ce modèle) en appuyant sur la touche "i" à plusieurs reprises.
Merci à vous.

Frédéric

Re : info correio da mahna

fredo40 — Thu, 17 Apr 2025 11:10:59 GMT

Bonjour @fc24

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric