sujet Re : Restitution matériel télécommande perdue dans gerer mon offre TV

Restitution matériel télécommande perdue

Hélène90 — Wed, 07 May 2025 17:12:43 GMT

Bonjour

je dois restituer mon matériel de chez Orange mais il me manque la télécommande tv, est ce que je vais être pénalisé, vont-ils me faire faire payer quelque chose ?

Merci d’avance.

Re: Restitution matériel télécommande perdue

johann — Thu, 08 May 2025 08:32:08 GMT

Salut @Hélène90

D'après moi tu auras pas de pénalité , tout de même attendre l'avis d'autres intervenants

ou éventuellement la prise en charge d'un conseiller de passage dès demain .

Re : Restitution matériel télécommande perdue

Céline_R — Fri, 09 May 2025 14:16:59 GMT

Bonjour @Hélène90,

Je prends connaisance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange 🤝.

Rassurez-vous, la restitution de la télécommande n'est pas obligatoire. Vous ne serez pas pénalisé si vous ne l'avez plus.

J'espère avoir répondu à votre demande. N'hésitez pas à me solliciter pour toutes autres demandes.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une elle journée☀️.

Céline