sujet Re : Remboursement caution décodeur TV dans gerer mon offre TV

Remboursement caution décodeur TV

Ben05 — Mon, 08 Dec 2014 13:00:00 GMT

Bonjour,

Pouvez-vous me dire où en est le remboursement de la caution de mon décodeur TV.

Cela fait plusieurs semaines que je vous l'ai retourné maintenant.

Merci d'avance pour votre retour.

Re : Remboursement caution décodeur TV

defender — Mon, 08 Dec 2014 14:09:13 GMT

Bonjour.

Vous êtes sur un forum d'utilisateur ,pas chez orange.

Mais d'après le forum c'est très long pour se faire rembourser les cautions.

A+

Re : Remboursement caution décodeur TV

Josie — Wed, 10 Dec 2014 09:35:08 GMT

Bonjour Ben05,

Je vous propose de vérifier votre dossier et plus particulièrement le remboursement de votre caution. Pour ce faire, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

Re : Remboursement caution décodeur TV

Josie — Tue, 16 Dec 2014 13:13:59 GMT

Bonjour Ben05,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je suppose que le remboursement de la caution est effectué.

Si ce n'est pas le cas, je reste à votre disposition.

Cordialement.

Re : Remboursement caution décodeur TV

virg29880 — Mon, 28 Dec 2015 11:41:10 GMT

je n'ai toujours pas reçu le remboursement de ma caution du décodeur tv combien de temps faut attendre??

Re : Remboursement caution décodeur TV

Monique — Thu, 31 Dec 2015 09:31:09 GMT

Bonjour @virg29880,

Afin de regarder votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et de compte internet.

Avez-vous rendu votre matériel en Boutique ou par Chronopost ? Merci de me transmettre, également le numéro du bon et la date de votre restitution de matériel.

Bonne journée.

Re : Remboursement caution décodeur TV

mika57600 — Sat, 02 Jan 2016 18:28:53 GMT

bonjour,

mon problème est le même que fab77

J ai résiié mon abonnement internet orange ; j'ai renvoyé tout le materiel ( livebox , décodeur tv ) par colis chronopost en respectant toutes les modalités de restitution .... Mais a ce jour je n'ai toujours pas été remboursé des 50 euros de caution.

que dois je faire.

Re : Remboursement caution décodeur TV

Emmanuel1 — Mon, 04 Jan 2016 07:53:25 GMT

Bonjour @mika57600

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.