sujet abonnement CANAL+ par ORANGE dans gerer mon offre TV

abonnement CANAL+ par ORANGE

coco951 — Thu, 17 Jul 2025 11:14:02 GMT

J'apprend par CANAL+ que ORANGE a annuler mon abonnement CANAL+ depuis une semaine sans mon accord !!!

Impossible de le réactiver sans prendre un nouvel abonnement 2 fois plus cher que le précédent.

Je ne serais pas le seul à avoir ce problème, ORANGE aurait annulé les abonnements CANAL+ les moins chers

Etes vous au courant ?

Re : abonnement CANAL+ par ORANGE

Céline_R — Fri, 18 Jul 2025 08:49:31 GMT

Bonjour @coco951,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur votre communauté Orange.🤝

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

Céline

Re : abonnement CANAL+ par ORANGE

Céline_R — Sat, 19 Jul 2025 11:25:53 GMT

Bonjour @coco951,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.
Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une belle journée et un bon week-end.

Céline