sujet Problème Capacité Disque Dur décodeur TV dans gerer mon offre TV

Problème Capacité Disque Dur décodeur TV

loustic69 — Tue, 16 Dec 2014 19:59:56 GMT

Bonsoir,

Suite à une recréation de mon compte par erreur de la part d'Orange, la capacité de mon disque dur d'enregistrement est de 80Go, alors qu'au niveau de mon espace client j'ai bien une capacité de 240Go de définie.

J'ai redémarré mon décodeur TV, mais rien ni fait.

Comment faire pour obtenir mes 240Go ?

Merci.

Re : Problème Capacité Disque Dur décodeur TV

Gabrielle_ — Tue, 23 Dec 2014 18:21:23 GMT

@loustic69 ,

Bonsoir,

Afin que je puisse vérifier votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresse, numéro de ligne fixe et numéro de compte internet.

Bonne soirée,

Gabrielle.