sujet Contrôle parental dans gerer mon offre TV

Contrôle parental

BRA007 — Wed, 10 Dec 2025 17:12:11 GMT

Bonjour, pourquoi le contrôle du contrôle d'achat de bouquets ne fonctionne pas ou aléatoirement malgré l'activation de la demande du code confidentiel pour les achats sur le contrôle parental ? Pour les vidéos VOD ça fonctionne mais pas store et APP.

Re : Contrôle parental

Julia_P — Thu, 11 Dec 2025 09:21:03 GMT

Bonjour @BRA007,

Je lis vos messages et votre interrogation.

Afin d'effectuer les vérifications sur votre messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

Re : Contrôle parental

Yves_L — Sat, 13 Dec 2025 12:10:47 GMT

Bonjour @BRA007

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves