sujet Re : Piratage Netflix dans gerer mon offre TV

Piratage Netflix

LaetiGui — Sat, 13 Dec 2025 10:12:43 GMT

Bonjour

mon compte Netflix a été piraté et ils ont changé l’adresse mail. Ce piratage a été via l’espace client Orange (je viens d’en changer le mdp). J’ai appelé Netflix qui avait besoin d’un code récupérable en faisant une manip sur l’espace client Orange “identifiant oublié”.
ors cela n’apparaît pas ! Et je vois qu’une demande de résiliation a été faite au 1/1/2026. Je suppose que c’est parceque cette résiliation est demandée que je n’ai pas la possibilité de faire la demande d’identifiant oublié. Orange ne peut pas annuler la résiliation. Je suis donc coincée jusqu’au 1/12026. Sauf si l’un d’entre vous peut me venir en aide.
merci par avance

Re : Piratage Netflix

Rizo — Sat, 13 Dec 2025 18:23:29 GMT

Bonjour @LaetiGui,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre demande, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊

Rizo

Re : Piratage Netflix

Eugénie_M — Tue, 16 Dec 2025 08:29:44 GMT

Bonjour @LaetiGui,

Bonjour ! Je n'ai pas eu de vos nouvelles. Votre situation s'est-elle résolue ? Si vous avez encore besoin d'aide, je reste à votre disposition.

Excellente journée !😊

Eugénie