https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Plus-acc%C3%A8s-au-service-Netflix/m-p/3373080#M40799 <P>Bonsoir , jai souscrit a une offre Infini livebox free avec le service supplémentaire de l'abonnement mensuel de Netflix prenium et impossible de profiter de netflix. En lançant netflix , a la page d'accueil,&nbsp; il y d'indiquer : " Ajouter Netflix&nbsp; a votre facture Orange" comme si je n'avais jamais souscrit a ce service.&nbsp;</P> Sun, 04 Jan 2026 03:00:06 GMT Flo-du-971 2026-01-04T03:00:06Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Plus-acc%C3%A8s-au-service-Netflix/m-p/3373080#M40799 <P>Bonsoir , jai souscrit a une offre Infini livebox free avec le service supplémentaire de l'abonnement mensuel de Netflix prenium et impossible de profiter de netflix. En lançant netflix , a la page d'accueil,&nbsp; il y d'indiquer : " Ajouter Netflix&nbsp; a votre facture Orange" comme si je n'avais jamais souscrit a ce service.&nbsp;</P> Sun, 04 Jan 2026 03:00:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Plus-acc%C3%A8s-au-service-Netflix/m-p/3373080#M40799 Flo-du-971 2026-01-04T03:00:06Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Plus-acc%C3%A8s-au-service-Netflix/m-p/3373084#M40800 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/12676599">@Flo-du-971</a>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Offre concernant orange Caraïbes : <A href="https://caraibe.orange.fr/assistance/contact" target="_blank" rel="noopener">https://caraibe.orange.fr/assistance/contact</A></P><P>Aide :</P><UL><LI><P><SPAN class=""><STRONG>Mon abonnement est facturé par Orange et je ne parviens pas à m'identifier&nbsp;</STRONG></SPAN><BR />Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe Netflix ou si vous avez un doute, consultez la page Netflix.com/LoginHelp.&nbsp;</P><P>Si le message “Désolé, nous n'avons pas trouvé de compte avec cette adresse e-mail” s'affiche, suivez les étapes ci-dessous.&nbsp;</P></LI></UL><OL><LI>Vérifiez si vous êtes toujours connecté à Netflix sur l'appareil que vous avez utilisé pour vous identifier. Si tel est le cas, vous pouvez accéder à vos informations de compte et mettre à jour votre adresse e-mail. Si vous avez regardé Netflix sur votre décodeur Orange, il est possible que vous soyez toujours connecté. Lancez l'application Netflix et suivez les étapes suivantes :&nbsp;</LI><LI>Dans l'écran d'accueil Netflix, faites défiler vers le haut à l'aide de la flèche haut de la télécommande pour atteindre la barre de menus, puis sélectionnez Paramètres.&nbsp;</LI><LI>Pour mettre à jour l'adresse e-mail du compte, sélectionnez Modifier l'adresse e-mail.&nbsp;</LI><LI>Si vous êtes invité à le faire, entrez le mot de passe du compte et choisissez Suivant.&nbsp;</LI><LI>Saisissez une nouvelle adresse e-mail et sélectionnez Suivant.&nbsp;</LI><LI>Sélectionnez "Retour aux paramètres". Si vous ne pouvez toujours pas accéder à votre compte : Contactez Orange et dites à l'agent que vous avez besoin d'aide pour récupérer vos informations d'identification. Soyez prêt à fournir l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour Netflix. Sous 1 à 2 jours, votre adresse e-mail sera mise à jour et vous recevrez un e-mail de Netflix vous expliquant comment réinitialiser votre mot de passe.</LI></OL><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Sun, 04 Jan 2026 05:18:12 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Plus-acc%C3%A8s-au-service-Netflix/m-p/3373084#M40800 jyjo29 2026-01-04T05:18:12Z