sujet Re : décodeur TV payant ? dans gerer mon offre TV

décodeur TV payant ?

LouisJ — Thu, 26 Feb 2026 19:46:09 GMT

Bonjour à toutes et tous,

J'ai voulu ajouter un décodeur TV à mon forfait adsl. J'ai donc sélectionné l'offre marquée OFFERT, et en arrivant à la facturation, j'ai vu que je devais payer 40 euros sur ma prochaine facture.

Donc si je dois payer, c'est que ce n'est pas offert.

Y aurait-il quelqu'un pour m'éclairer ?

Est-ce qu'avec une offre adsl, vais-je quand même recevoir le signal TV ?

Merci par avance pour vos réponses.

Re: décodeur TV payant ?

jyjo29 — Fri, 27 Feb 2026 03:25:31 GMT

Bonjour @LouisJ

Les 40€ sont les de frais d'activation TV.

Re : décodeur TV payant ?

Matt_H — Fri, 27 Feb 2026 09:25:29 GMT

Bonjour @LouisJ

Afin de faire un point sur votre dossier concernant l'option TV, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en privé ?

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu.

Re : décodeur TV payant ?

Matt_H — Mon, 02 Mar 2026 08:11:46 GMT

Bonjour @LouisJ

Je n'ai pas eu de retour de votre part.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous souhaitez qu'on regarde ensemble.

Excellente journée.

Matthieu.