sujet Re : telecommande dans gerer mon offre TV

telecommande

Bastet — Thu, 11 Dec 2014 14:03:36 GMT

Ma télécommande orange qui est neuve fonctionnait relativement bien au debut mais petit a petit a commencé a ralentir et faire un peu n'importe quoi. Maintenant elle ne fonctionne plus ou très peu car met 5/10mn pour aller là où je souhaite !

Re : telecommande

lagen — Thu, 11 Dec 2014 16:40:42 GMT

Bonjour bastet,

Si un redémarrage électrique du décodeur ne supprime pas le problème,
Cela est certainement un problème de piles usagées.
Tentez de les changer

Re : telecommande

chantal03 — Mon, 15 Dec 2014 16:46:54 GMT

Bonsoir lagen,

Si après l'aide de lagen vous avez toujours le dysfonctionnement avec votre télécommande,

je vous propose mon aide. Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal

Re : telecommande

Bastet — Sat, 27 Dec 2014 21:14:45 GMT

Bonsoir et merci pour votre reponse.
Je suis désolée pour la réponse tardive.
Bien entendu qu'il y avait des piles neuves, je ne suis pas complètement idiote 😉
J'ai enfin réussi a joindre Orange et il fallait simplement réinitialiser mon décodeur alors que j'avais demandé une autre télécommande en pensant que cela venait d'elle.
Le problème est résolu mais j'ai l'impression que cela recommence, peut être que mon décodeur Orange a t il un soucis !

Re : telecommande

Bastet — Sat, 27 Dec 2014 21:19:28 GMT

Bonsoir et merci pour votre réponse. Comme j'ai répondu a l'agence, cela ne venait pas de la télécommande mais du décodeur Orange qu'il fallait réinitialiser. J'ai eu une personne de chez orange qui m'a fait cela en 2 mn par téléphone. Mais comme j'ai expliqué aussi, tout allait bien mais je pense que cela recommence car ça ralenti.
Merci encore
Bastet