https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Tarification-option-Disney/m-p/3422688#M41615 <P>Bonjour,<BR /><BR />Vu qu'Orange propose actuellement l'option Disney+ Standard (avec pub) à 0€/mois, pendant 3 mois, j'ai souscrit à celle-ci aujourd'hui .&nbsp;<BR /><BR />J'ai reçu l'e-mail de confirmation de commande par contre l'email d'activation a mis un peu de temps à arriver (environ 4 heures d'attente).</P><P><BR />Quoi qu'il en soit, l'option est désormais activée et fonctionnelle.<BR /><BR />Mais j'aimerais savoir comment va se passer la facturation.&nbsp;<BR /><BR />Car de nombreux clients Orange ont témoigné qu'ils ont dû payer un prorata au terme de la période de promotion pour des offres similaires.<BR />Malgré qu'ils avaient résilié à temps.<BR /><BR />Du coup, j'ai fait quelques calculs:<BR /><BR />Mon cycle de facturation étant du 16/M au 15/M+1, ça donnerait ceci:<BR /><BR />Facture de Juin:<BR />Disney+<BR />02/06 au 15/06 (cycle du mois précédent)<BR />16/06 au 15/07<BR /><BR />=1 mois et 14 jours<BR /><BR />---<BR /><BR />Facture de Juillet:<BR />Disney+<BR />16/07 au 15/08<BR /><BR />=1 mois<BR /><BR /><BR />Imaginons que je résilie le 2 Août....<BR /><BR />Facture d'Août:<BR />Disney+<BR />16/08 au 31/08<BR /><BR />= 15 jours<BR /><BR /><BR />Au total, cela fait presque 3 mois.<BR />Et normalement, si je résilie bien le 2 Août, je n'aurai rien à régler...<BR /><BR />Est-ce qu'un conseiller Orange pourrait me dire si mes calculs sont bons et si j'ai bien raison?<BR /><BR /><BR />Merci d'avance.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 02 Jun 2026 14:46:15 GMT AH1015 2026-06-02T14:46:15Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Tarification-option-Disney/m-p/3422688#M41615 <P>Bonjour,<BR /><BR />Vu qu'Orange propose actuellement l'option Disney+ Standard (avec pub) à 0€/mois, pendant 3 mois, j'ai souscrit à celle-ci aujourd'hui .&nbsp;<BR /><BR />J'ai reçu l'e-mail de confirmation de commande par contre l'email d'activation a mis un peu de temps à arriver (environ 4 heures d'attente).</P><P><BR />Quoi qu'il en soit, l'option est désormais activée et fonctionnelle.<BR /><BR />Mais j'aimerais savoir comment va se passer la facturation.&nbsp;<BR /><BR />Car de nombreux clients Orange ont témoigné qu'ils ont dû payer un prorata au terme de la période de promotion pour des offres similaires.<BR />Malgré qu'ils avaient résilié à temps.<BR /><BR />Du coup, j'ai fait quelques calculs:<BR /><BR />Mon cycle de facturation étant du 16/M au 15/M+1, ça donnerait ceci:<BR /><BR />Facture de Juin:<BR />Disney+<BR />02/06 au 15/06 (cycle du mois précédent)<BR />16/06 au 15/07<BR /><BR />=1 mois et 14 jours<BR /><BR />---<BR /><BR />Facture de Juillet:<BR />Disney+<BR />16/07 au 15/08<BR /><BR />=1 mois<BR /><BR /><BR />Imaginons que je résilie le 2 Août....<BR /><BR />Facture d'Août:<BR />Disney+<BR />16/08 au 31/08<BR /><BR />= 15 jours<BR /><BR /><BR />Au total, cela fait presque 3 mois.<BR />Et normalement, si je résilie bien le 2 Août, je n'aurai rien à régler...<BR /><BR />Est-ce qu'un conseiller Orange pourrait me dire si mes calculs sont bons et si j'ai bien raison?<BR /><BR /><BR />Merci d'avance.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Tue, 02 Jun 2026 14:46:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Tarification-option-Disney/m-p/3422688#M41615 AH1015 2026-06-02T14:46:15Z https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Tarification-option-Disney/m-p/3422855#M41616 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6441822">@AH1015</a>,</P> <P><BR /></P> <P>À ce stade, vos calculs semblent exacts. Si vous soumettez votre demande de résiliation le 02/08 comme vous me l'avez indiqué, aucun montant ne vous sera facturé, cette date s'inscrit bien dans la période des 3 mois d'essai gratuit, qui a débuté le 02/06.</P> <P><BR /></P> <P>Si vous constatez une anomalie sur votre facture liée à cet abonnement, contactez-nous sans attendre, nous ferons le point ensemble.😊</P> <P><BR /></P> <P>Je constate que vous multipliez vos demandes sur plusieurs fils de discussions, pour vous garantir un suivi optimal, je vous invite à regrouper vos échanges sur un seul fil de discussion, cela nous permettra de traiter votre situation plus efficacement et de vous apporter une réponse rapide.😉</P> <P><BR /></P> <P>Je vous souhaite une excellente journée.</P> <P><BR /></P> <P>Noé</P> Wed, 03 Jun 2026 08:26:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/gerer-mon-offre-TV/Tarification-option-Disney/m-p/3422855#M41616 Noé_M 2026-06-03T08:26:07Z