sujet Re: Re : Plus de tv breizh dans gerer mon offre TV

Re: Re : Plus de tv breizh

gtaina — Mon, 21 Jul 2025 10:19:16 GMT

Bonjour,

Je suis au courant. Toutefois, je ne pense pas avoir les moyens pour souscrire. Aussi, je trouve que c’est injuste d’avoir à payer un autre abonnement pour une seule chaîne que j’avais déjà avant d’installer la fibre.
le fait que c’est sans engagement ne change rien. Je vais soumettre ce problème à UFC QUE CHOISIR.

Re: Re : Plus de tv breizh

fredolerouge — Mon, 21 Jul 2025 11:59:34 GMT

salut @gtaina

par principe on ne déterre pas un fil existant (2016 quand même) mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

quant à TV Breizh, chez orange elle a toujours fait partie d'un bouquet, que tu sois en ADSL ou en fibre, donc je ne sais pas où tu étais avant de passer à la fibre, mais si tu étais chez orange, tu avais déjà un bouquet payant

et tu ne prends pas un bouquet pour une seule chaîne, mais pour une quarantaine

[...]
Je vais soumettre ce problème à UFC QUE CHOISIR.

et que veux tu qu'ils fassent ?

orange est seul décideur de la répartition des chaînes, de celles qui font partie du bouquet de base et celles qui sont intégrées à un bouquet payant

Re: Re : Plus de tv breizh

gtaina — Mon, 21 Jul 2025 13:31:48 GMT

Ce n’est pas une ancienne affaire. J’avais TV Breihz jusqu’à jeudi dernier. Plus rien après la mise à jour.

Re: Re : Plus de tv breizh

fredolerouge — Mon, 21 Jul 2025 15:12:51 GMT

re @gtaina

depuis quelle mise à jour ?

client TV orange récent ?

auquel cas, ça s'explique facilement, pendant le 1er mois, les bouquets TV sont "open bar", passé ce délai, les chaînes payantes redeviennent payantes

TV Breizh a toujours fait partie d'un bouquet payant, d'abord Famille puis désormais divertissement

Re: Re : Plus de tv breizh

gtaina — Mon, 21 Jul 2025 15:32:52 GMT

Je suis abonnée Orange depuis 10 ans au moins. Par contre, ici où j’habite, j’avais adsl. Dans mon immeuble, la fibre a été installée seulement le mois dernier.
Les chaînes TV ont été réactualisées la semaine dernière.
Je ne suis pas sûre que le fait de ne plus retrouver certaines de mes chaînes favorites soit en rapport avec l’installation de la fibre.

Cela semble beaucoup plus à une décision commerciale récente d’Orange qui vise à augmenter ses profits.

Re: Re : Plus de tv breizh

fredolerouge — Mon, 21 Jul 2025 16:19:46 GMT

re @gtaina

je réitère ce que j'ai dit, avec la TV orange, mise à jour ou pas, TV Breizh a toujours fait partie d'un bouquet payant

je suis en ADSL et j'ai eu successivement le bouquet famille puis Divertissement qui incluent la chaîne, et ça a toujours été payant (j'ai les bouquets depuis ...2006 !).

et oui, les chaînes favorites ne sont plus disponibles, tu dois désormais aller "manuellement" sur les différentes chaînes

et TV Breizh n'a pas changé de numéro, c'est toujours sur le canal 37

Re: Re : Plus de tv breizh

gtaina — Mon, 21 Jul 2025 16:26:23 GMT

Je te remercie pour tes conseils, fredolerogue. J’ai fini par m’abonner au Bouquet Divertissement. Je vais désormais payer plus de 70 euros, juste pour avoir accès à la chaîne qui m’a été enlevée. Car, oui, je l’avais dans l’offre précédente. Tout comme Teva, d’ailleurs.

Re: Re : Plus de tv breizh

fredolerouge — Mon, 21 Jul 2025 16:44:37 GMT

re @gtaina

si tu avais la chaîne avant, c'est forcément que tu avais un bouquet avant, et tu ne prends pas un bouquet pour une seule chaîne

je le répète, TV Breizh a toujours été payante

Re: Re : Plus de tv breizh

gtaina — Mon, 21 Jul 2025 17:03:17 GMT

Oui, je l’avais sûrement dans un bouquet. Cependant, lorsque on m’a installé la fibre, je n’ai pas eu la même offre, mais une autre, aussi chère.
Il faut que je vois ça en allant directement à la boutique Orange.

Re: Re : Plus de tv breizh

fredolerouge — Mon, 21 Jul 2025 17:34:44 GMT

re @gtaina

tu l'avais forcément dans un bouquet, et si tu n'as pas repris ce bouquet, ce n'est pas orange qui t'a "enlevé" la chaîne

qu'importe l'offre que tu avais avant et celle que tu as maintenant, l'important, c'est le bouquet TV que tu n'as pas repris

Re: Re : Plus de tv breizh

MF1997 — Fri, 17 Jul 2026 18:16:09 GMT

Pourquoi la chaîne TV Breizh a été interrompue,

Re: Re : Plus de tv breizh

MF1997 — Fri, 17 Jul 2026 18:17:57 GMT

Je n’ai pas eu de réponse à ma question

Re: Re : Plus de tv breizh

MF1997 — Fri, 17 Jul 2026 18:19:08 GMT

Depuis des années, cette chaîne était sur le bouquet que je paie, je ne comprends pas pourquoi, on enlève une chaîne comme ça

Re: Re : Plus de tv breizh

MF1997 — Fri, 17 Jul 2026 18:20:21 GMT

Bon bref je vais arrêter parce que ça sert à rien de discuter,

Re: Re : Plus de tv breizh

ManonB_ — Sat, 18 Jul 2026 07:02:27 GMT

Bonjour @MF1997,

La chaîne TV Breizh est incluse dans le bouquet intense ou le bouquet divertissement.

C'est sans engagement et vous pouvez y souscrire directement depuis votre espace client Orange. ✅

Je reste à votre écoute et vous souhaite une belle journée.🌼

Manon

Re: Re : Plus de tv breizh

fredolerouge — Sat, 18 Jul 2026 07:16:43 GMT

pas bonjour non plus @MF1997

quel bouquet justement payais tu ?

un bouquet canal (genre famille by canal ou famille fibre = famille by canal) ou le bouquet famille/divertissement ou intense orange ?

Re: Re : Plus de tv breizh

gtaina — Sat, 18 Jul 2026 07:18:05 GMT

C’est pourtant vrai. Avant d’installer la fibre, j’avais TV Breitz inclue dans mon forfait. Après, j’ai dû payer en plus pour l’avoir.

Tout cela parce que les offres ont soi-disant évolué.

Re: Re : Plus de tv breizh

fredolerouge — Sat, 18 Jul 2026 10:13:56 GMT

pas bonjour non plus @gtaina

TV breizh a toujours fait partie d'un bouquet payant, et n'a jamais été inclus dans une offre de base chez orange