sujet Re : CLé tv décodeur dans gerer mon offre TV

CLé tv décodeur

MariePaule22 — Thu, 23 Jul 2026 19:25:10 GMT

Bonjour,

J'ai une clé tv depuis quelques jours. J'ai plusieurs problèmes.

Je ne peux pas me mettre en administrateur sur mon compte alors que je sais que je saisis les bons termes danxs les champs.

J'ai un problème. avec le décodeur qui ne foctionne qu'avec la télécommande de l'application.

Sur l'application je n'ai pas le logo de la télécommande donnée avec le décodeur.

je n'arrive pas à appairer ma lélécommande. Je vous remercie de me renseigner.

Marie.

Re : CLé tv décodeur

Anaïs_D — Fri, 24 Jul 2026 07:06:12 GMT

Bonjour @MariePaule22,

Pour vous accompagner au mieux concernant vos difficultés, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊:

Anaïs

Re: Re : CLé tv décodeur

MariePaule22 — Sat, 25 Jul 2026 10:48:25 GMT

Bonjour,

Les problèmes que j'évoquais sont résolus.

Re: Re : CLé tv décodeur

Yves_L — Sat, 25 Jul 2026 15:07:58 GMT

Bonjour @MariePaule22

Je vous remercie pour votre retour et suis ravi que vous ayez retrouvé l'ensemble de vos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.
Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves