sujet Re: Abonnement netflix impossible dans gerer mon offre TV

Abonnement netflix impossible

Pat3400000 — Sat, 01 Aug 2026 12:52:38 GMT

Je ne peux pas m'abonner a Netflix, il est mentionné " non eligible"

Jai une box 7 et un décodeur 7 aussi

Re: Abonnement netflix impossible

jyjo29 — Sat, 01 Aug 2026 13:45:20 GMT

Pas de bonjour non plus@Pat3400000

Votre téléviseur ou appareil n'est plus compatible avec Netflix en raison de son ancienneté ou de l'absence de mises à jour logicielles, ce qui le rend "non éligible" à l'accès au service.

Re: Abonnement netflix impossible

fredolerouge — Sat, 01 Aug 2026 16:19:11 GMT

pas bonjour non plus @Pat3400000

tu veux t'abonner via le décodeur, donc par orange, ou via la TV ?

si c'est via orange, la suggestion de @jyjo29 est ici nulle et non avenue

si tu passes par le décodeur, et donc par orange, tu prends bien l'adresse orange pour créer le compte ?

et quoi qu'il en soit, dis nous en plus, où est ce que c'est mentionné "non éligible" ?

Re: Abonnement netflix impossible

jyjo29 — Sat, 01 Aug 2026 16:53:24 GMT

@Pat3400000

Aide Netflix : https://help.netflix.com/fr/node/14361

Re: Abonnement netflix impossible

fredolerouge — Sat, 01 Aug 2026 17:04:01 GMT

salut @jyjo29

avant de rediriger @Pat3400000 vers l'aide netflix, il serait bien (et mieux) qu'on sache quel est exactement le souci

Re : Abonnement netflix impossible

Ludivine_L — Tue, 04 Aug 2026 06:31:37 GMT

Bonjour @Pat3400000 🤝 ,

Merci à @jyjo29 et @fredolerouge pour leurs interventions.

Pourriez-vous m'en dire un peu plus en m'indiquant vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète ) et le numéro de ligne fixe internet concerné en message privé je vous prie ?

Souhaitez-vous vous abonner via votre compte Orange ou Netflix directement ?

Quelle formule souhaitez-vous choisir ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée ☀️.

Ludivine 🌺

Re : Abonnement netflix impossible

ManonB_ — Tue, 04 Aug 2026 15:30:20 GMT

Bonjour @Pat3400000,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner. 😊

Je vous souhaite une belle journée.

Manon