sujet Re : Pas de suivi de commande dans gerer mon offre TV

Pas de suivi de commande

sofy14520 — Sat, 20 Dec 2014 10:26:27 GMT

Bonjour,

J'ai le décodeur play tv, dont la télécommande ne fonctionne plus, j'ai contactée l' echat d'orange ou un conseiller m'a dit de l'échanger en point relais. Il m'a donner le nom du point relais, un numéro d'échange mais je n'ai pas eu d' email de confirmation et je n'ai pas trouver de suivi de commande, donc je ne sais pas quand aller le chercher. Pouvez vous m'aider s'il vous plait?

Re : Pas de suivi de commande

defender — Sat, 20 Dec 2014 14:41:26 GMT

Bonjour.

Le point relais en a peut être d'avance.

Téléphoné au point relais.

A+

Re : Pas de suivi de commande

Evelyn — Mon, 22 Dec 2014 09:42:38 GMT

Bonjour sofy14520,

Je peux voir ou en est votre échange de matériel.

Merci de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone) en privé.

Cordialement

Re : Pas de suivi de commande

Evelyn — Mon, 05 Jan 2015 10:59:27 GMT

Bonjour sofy14520,

N'ayant pas eu de réponse à ma demande de coordonnées du 22 décembre, j'espère que vous avez reçu votre nouveau décodeur.

Je clôture donc votre post.

Bonne fin de journée