sujet Re : demande de nouveau decodeur dans gerer mon offre TV

demande de nouveau decodeur

eric44420 — Thu, 29 Aug 2013 09:44:28 GMT

jai recu la nouvelle live box play sans le nouveau decodeur tv j'ai passe plus de 2 heures au telephone on me passe de service en service pour un resultat nul pourtant rien ne me semble complique

je me souviens avoir ete harcele par orange (plusieur coup de tel par semaine dont a 8 heures le samedi) avant de venir chez vous.

jai juste besoin du nouveau decodeur ainsi que du tel live phone ne me faite pas regret ter mon choix.

jattends une reponse merci d'avance.

Re : demande de nouveau decodeur

cledefa — Thu, 29 Aug 2013 10:26:12 GMT

Bonjour,

Si vous avez la TV par satellite, il n'y a pas encore de décodeur Livebox Play adapté au satelitte.

Consulter aussi votre suivi de commande pour voir si l'envoi d'un décodeur et du Livephone est prévu Cliquer ici

Re : demande de nouveau decodeur

eric44420 — Thu, 29 Aug 2013 17:13:07 GMT

jai pas la tele par satellite mais par adsl (orange doit connaitre ma situation de reception) je demande le nouveau decodeur qui va avec la play et rendre l ancien decodeur ca me parais pas complique mais 2 h de tel et plusieur mail toujours rien ni dans le suivi de commande mais etre renvoye de service en service sa lasse et il faut que je me deplace vers une boutique et esperer trouver une personne competente

et je vous confirme la musique adouci bien les moeurs

Re : demande de nouveau decodeur

Romy — Fri, 30 Aug 2013 11:57:04 GMT

Bonjour eric44420,

Je vous propose mon aide, pourriez-vous répondre au mail que je viens de vous envoyer en me communiquant vos coordonnées.

A tout de suite,