BRUIT DU DECODEUR TV

RIKU — Wed, 14 Jan 2015 13:42:22 GMT

Depuis une semaine, mon décodeur TV est très bruyant. Même après plusieurs réinitialisations, le problème persiste. Aujourd'hui un autre problème vient s'ajouter, j'ai n'ai plus accés à la touche MENU sur ma télécommande !!!

Quelle est la procédure à suivre ?

Re : BRUIT DU DECODEUR TV

cledefa — Wed, 14 Jan 2015 15:31:43 GMT

Bonjour,

Pour le bruit, contacter le service client au 3900, il sera fait un diagnostique et le cas échéant un SAVI pour échange en boutique.

En attendant pour votre télécommande, voir:

http://assistance.orange.fr/depanner-la-telecommande-du-decodeur-livebox-play-6347.php

Ou l'apllication TV commande, voir:

http://assistance.orange.fr/tvcommande-l-application-mobile-pour-piloter-votre-decodeur-tv-d-orange-7271.php

N.B.: si vous avez un échange en boutique:

- retirer et gardez chez vous votre carte d'accès TV

- bien rendre la télécommande munis de ses piles.

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Re : BRUIT DU DECODEUR TV