sujet Re : remboursement du décodeur tv dans gerer mon offre TV

remboursement du décodeur tv

amcc23 — Wed, 16 Jul 2014 13:01:17 GMT

bonjour

j'ai restitué mon décodeur TV en date du 26 juin et à ce jour je n'ai pas reçu de remboursement. Pourriez vous me dire quand le réglement sera t il fait.

Merci

Re : remboursement du décodeur tv

cledefa — Wed, 16 Jul 2014 13:27:25 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : remboursement du décodeur tv

Monique — Fri, 18 Jul 2014 07:30:58 GMT

Bonjour amcc23,

Afin de regarder votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message Privé : votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte internet et du bon de restitution.

Bonne journée.

Re : remboursement du décodeur tv

Monique — Fri, 18 Jul 2014 11:28:47 GMT

@amcc23,

J'ai bien reçu votre MP et vous en remercie.

Votre dépôt de garantie a été remboursé, ce jour, par virement sur votre compte bancaire.

Selon le délai de traitement de votre banque, il sera visible dans votre comptabilité d'ici quelques jours.

Bonne journée.

Re : remboursement du décodeur tv

amcc23 — Tue, 22 Jul 2014 12:41:48 GMT

Merci beaucoup et quelle rapidité tout est ok

Re : remboursement du décodeur tv

cricritinou — Tue, 22 Jul 2014 16:18:36 GMT

bonjour moi aussi j'ai restitué mon décodeur TV en début de juillet et je viens de recevoir ma facture par contre pas de remboursement de décodeur. Comment faire ???? Merci

Re : remboursement du décodeur tv

amcc23 — Wed, 23 Jul 2014 15:28:09 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : remboursement du décodeur tv

Emmanuel1 — Thu, 24 Jul 2014 06:17:46 GMT

Bonjour cricritinou,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : remboursement du décodeur tv

Emmanuel1 — Mon, 28 Jul 2014 06:36:33 GMT

Bonjour cricritinou,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée

Re : remboursement du décodeur tv

cricritinou — Tue, 29 Jul 2014 20:49:46 GMT

oui excusez moi du retard mais impossible de vous répondre avant. Je vous ai envoyé coordonnées en privé Merci

Re : remboursement du décodeur tv

tita66 — Mon, 11 Aug 2014 08:27:54 GMT

j ai retourne mon decodeur tv le 9 juillet toujours pas de remboursement

Re : remboursement du décodeur tv

Emmanuel1 — Tue, 12 Aug 2014 08:27:52 GMT

Bonjour tita66,

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : remboursement du décodeur tv

Emmanuel1 — Mon, 18 Aug 2014 08:31:15 GMT

Bonjour tita66,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Re : remboursement du décodeur tv

ROBSCN — Fri, 16 Jan 2015 15:57:42 GMT

Bonjour, j'ai rendu livebox et decoder il y a un moi. Combien de temps je dois attendre pour etre remboursée?

Merci d'avance.

Re : remboursement du décodeur tv

tita66 — Sat, 17 Jan 2015 08:57:00 GMT

toujours pas de remboursement que faire

Re : remboursement du décodeur tv

Emmanuel1 — Mon, 19 Jan 2015 07:55:42 GMT

Bonjour @tita66,

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : remboursement du décodeur tv

Emmanuel1 — Mon, 19 Jan 2015 07:58:17 GMT

Bonjour @ROBSCN,

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : remboursement du décodeur tv

Emmanuel1 — Wed, 21 Jan 2015 06:56:30 GMT

Bonjour @tita66,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.