sujet Re : Remboursement caution dans gerer mon offre TV

Remboursement caution

Snoopy42380 — Wed, 14 May 2014 07:22:36 GMT

J'ai renvoyé le 10.04.2014 le matériel de TV et internet et à ce jour la caution ne m'a toujours pas été remboursée...

Re : Remboursement caution

cledefa — Wed, 14 May 2014 07:50:42 GMT

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : Remboursement caution

Romy — Thu, 15 May 2014 08:29:48 GMT

Bonjour Snoopy42380,

Afin que je consulte votre dossier, pouvez-vous me communiquer en MP vos coordonnées (nom, prénom, adresse, téléphone et compte Internet).

Cordialement

Re : Remboursement caution

Snoopy42380 — Thu, 15 May 2014 14:55:52 GMT

Bonjour,

Voici les renseignements demandés :

Nom : **********
Prénom : ***********
Mon adresse : *****************
Numéro de compte internet : ************
Numéro de téléphone : 04**************.
Numéro de chèque : *********

Je vous remercie d'avance

[EDIT: Merci de ne pas afficher de données personnelles en public].

Re : Remboursement caution

potib — Tue, 10 Jun 2014 19:04:52 GMT

bonjour, j ai renvoyé mon decodeur tv il y a quelques semaines, je n ai aucunes nouvelles.pourriez vous m indiquer ou en est mon dossier?ou puis je vous transmettre mes informations personnelles afin que vous puissiez traiter mon dossier? cordialement

Re : Remboursement caution

philippe — Wed, 11 Jun 2014 08:52:28 GMT

Bonjour potib

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Remboursement caution

bigre — Wed, 11 Jun 2014 09:47:05 GMT

@ potib

Bonjour,

Précision : pour transmettre en messagerie privée des éléments confidentiels, il faut cliquer sur le logo carré Orange du webconseiller philippe.

Re : Remboursement caution

potib — Wed, 11 Jun 2014 18:52:45 GMT

merci beaucoup

Re : remboursement caution

philippe — Thu, 12 Jun 2014 07:18:46 GMT

Bonjour potib

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (mesage privé).

Cordialement

Philippe

Re : Remboursement caution

patryck80 — Mon, 07 Jul 2014 09:00:49 GMT

bonjour a ce jour je n'ai pas reçu ma caution materiel contrat arreter en mai 2014 et renvoyer (reçu par orange le 11 juin) merci de verifier

Re : Remboursement caution

philippe — Tue, 08 Jul 2014 06:44:28 GMT

Bonjour patryck80

Afin de vous venir en aide, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : Remboursement caution

virginie37000 — Tue, 29 Jul 2014 14:08:26 GMT

Bonjour,

j'ai résilié mon offre Livebox et renvoyé tout le matériel il y a 3 mois et je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution de 49euros versée lors de mon inscription pour ce matériel.

Merci de me répondre rapidement pour que cela soit régler au plus vite !

Re : Remboursement caution

Romy — Wed, 30 Jul 2014 11:51:32 GMT

Bonjour virginie37000,

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse, tel et compte Internet) afin que je consulte votre dossier.

Cordialement.

Re : Remboursement caution

Ben_76 — Sun, 24 Aug 2014 10:23:38 GMT

Bonjour,

J'ai résilié mon offre Livebox Zen le 25/06/2014 et renvoyé tout le matériel le 04/07/2014.

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le remboursement de la caution de 49euros versée lors de mon inscription pour ce matériel.

Je vous remercie par avance de vérifier mon dossier pour une régularisation rapide.

Salutations.

Re : Remboursement caution

MT03 — Mon, 25 Aug 2014 07:12:01 GMT

Bonjour,

Suite à la résiliation de mon offre Livebox le 18/06/2014, j'ai renvoyé la livebox et le décodeur tv.

Je n'ai cependant toujours pas reçu le remboursement de la caution.

Pourriez-vous faire en sorte que la situation soit régularisée. Merci bien.

Cordialement.

Re : Remboursement caution

Monique — Mon, 25 Aug 2014 12:05:10 GMT

Bonjour Ben_76,

Si vous le souhaitez, vous pouvez me transmettre vos coordonnées en Message Privé pour que je regarde le suivi de votre dossier et vous informe.

Nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si nécessaire), numéro de téléphone, de compte internet et du bon Kiala...etc.

Bon après-midi.

Re : Remboursement caution

Monique — Tue, 26 Aug 2014 06:22:43 GMT

Bonjour MT03,

Afin de regarder votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message Privé, votre nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne, si nécessaire), numéro de téléphone, de compte internet et de bon Kiala...etc.

Bonne journée.

Re : Informations demandées

Monique — Tue, 26 Aug 2014 13:24:49 GMT

Bonjour MT03,

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

L'adresse indiquée sur ce message est toujours d'actualité ?

Puis-je envoyer votre lettre chèque à cet endroit ?

Merci de me confirmer ou infirmer, en Message Privé, l'adresse où je peux vous envoyer le remboursement.

Bon après-midi.

Re : Adresse

Monique — Thu, 28 Aug 2014 09:24:23 GMT

Bonjour MT03,

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

Votre dossier est en cours de traitement, vous recevrez votre lettre chèque d'ici une quinzaine de jours.

Merci d'aviser la communauté, lorsque vous aurez votre paiement.

Bonne journée.

Re : Remboursement caution

Monique — Mon, 01 Sep 2014 07:10:36 GMT

Bonjour Ben_76,

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

L'adresse indiquée sur ce message est-elle toujours d'actualité ?

Puis-je envoyer votre lettre chèque à cet endroit ?

Bonne journée.