sujet canalplay dans gerer mon offre TV

canalplay

nanamaxime — Mon, 02 Dec 2013 12:36:00 GMT

je me suis abonne a caalplay a 4,99/mois et quand je regarde ma facture ca marque 9,99 est ce normal

Re : canalplay

johann — Mon, 02 Dec 2013 14:06:38 GMT

Salut nanamaxime

Tu as déjà pris contact avec le service orange

pour leurs faire part de ton problème !

Re : canalplay

nanamaxime — Tue, 03 Dec 2013 16:08:18 GMT

oui et pour cela il faut contacter le 1014 qui m ont bien renseigner!! la deduction se fait au moment de la facture

Re : canalplay

Albear — Thu, 26 Jun 2014 16:16:06 GMT

Bonjour,

Je suis bénéficiaire de l'option PassVidéo.

Je ne suis pas abonné à Canal +.

Je souhaiterais savoir si je puis néanmoins répondre à l'offre d'abonnement à Canalplay (1€ sur 2 mois et 9,99€ ensuite).

Si oui, faut-il que je change mon décodeur ou puis-je conserver l'actuel (blanc, code UHD86)

Si j'interviens sur ce forum, c'est parce qu'il m'a été répondu par la négative au 3900, mais que je ne comprends pas alors pourquoi il m'est proposé de souscrire à cette offre via mon PassVidéo, que j'utilise par ailleurs régulièrement.

Avec tous mes remerciements.

Re : canalplay

Evelyn — Mon, 30 Jun 2014 08:54:28 GMT

Bonjour Albear,

Vous pouvez souscrire au Pass vidéo Canalplay et bénéficier de l'offre promotionnelle si vous recevez la TV par ADSL ou par La Fibre. Par contre, cela n'est pas possible si vous recevez la TV par satellite.

Il n'est pas nécessaire de changer de décodeur.

Voici le lien.

Je vous souhaite une bonne journée.