sujet caution TV orange dans gerer mon offre TV

caution TV orange

jptreg56 — Wed, 18 Mar 2015 17:10:42 GMT

Bonjour,

J ai résilié mon abonnement internet orange au mois de décembre 2014 ; j'ai renvoyé tout le materiel ( livebox , décodeur tv ) par colis chronopost en respectant toutes les modalités de restitution (26/12/14), Mais à ce jour ( 3 mois après ) je n'ai toujours pas été remboursé des 49 euros de caution du décodeur TV, comme beaucoup de monde à ce que je vois ....

Re : caution TV orange

cledefa — Wed, 18 Mar 2015 17:13:16 GMT

Bonjour,

Attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : caution TV orange

jptreg56 — Wed, 18 Mar 2015 17:34:03 GMT

merci, je vais patienter

Re : caution TV orange

Romy — Thu, 19 Mar 2015 12:23:10 GMT

Bonjour @jptreg56

Afin que je consulte votre dossier pour le dépôt de garantie, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement