sujet Re : Nouvelle TV d'Orange dans gerer mon offre TV

Nouvelle TV d'Orange

Bonavion — Tue, 24 Mar 2015 11:11:43 GMT

Bonjour à tous,

ayant reçu un mail "Découvrez la nouvelle TV d'Orange", je me suis précipité pour procéder à l'installation de cette nouvelle interface (il semble que ça soit, pour l'essentiel, un changement d'interface), j'ai rempli (correctement !) les champs à remplir puis, près un clid sur "Valider", je reçois le message

"Votre demande n'a pas pu être prise en compte pour des raisons techniques temporaires.
Merci de réitérer votre demande ultérieurement."

J'ai renouvellé l'opération plusieurs fois avec toujours la même réponse.

C'est ça, la nouvelle TV d'Orange ?

:o/

Re : Nouvelle TV d'Orange

melet39 — Tue, 24 Mar 2015 11:25:02 GMT

bonjour Bonavion

quelle décodeur as tu sinon voir ici

http://assistance.orange.fr/beneficier-de-la-nouvelle-tv-d-orange-avec-votre-decodeur-uhd-86-4803.php

bon après midi

Re : Nouvelle TV d'Orange

Bonavion — Tue, 24 Mar 2015 11:28:41 GMT

Le problème n'est pas au niveau du décodeur (j'ai un UHD 87 SAT) mais d'internet : c'est sur le site que je reçois ce message.

;o)

Re : Nouvelle TV d'Orange

melet39 — Tue, 24 Mar 2015 11:44:35 GMT

re bonjour Bonavion

vas sur le lien que je t'ai transmis,un carré bleu va s'ouvrir pour l'aide en ligne,clic dessus et laisse toi guider

sinon fait le 3900 depuis un fixe.

bon après midi

Re : Nouvelle TV d'Orange

Bonavion — Tue, 24 Mar 2015 12:11:08 GMT

Merci, j'ai eu un conseiller qui me précise que la mise à jour vers la nouvelle TV d'Orange se fera automatiquement sans aucuenintervention de ma part : je crois les doigts.

Merci pour l'aide.

;o)

Re : Nouvelle TV d'Orange

Zoé24 — Sun, 29 Mar 2015 08:00:33 GMT

Bonjour Bonavion! As tu pu avoir la nouvelle tv d'orange? j'ai un uhd87 et je voulais savoir si j'attends ou si je dois faire bouger les choses; Tjrs le même message que tu as eu.

Re : Nouvelle TV d'Orange

Bonavion — Sun, 29 Mar 2015 08:14:54 GMT

En dépit de ce que m'avait dit un conseiller, il ne s'est strictement rien passé et je suis toujours sur "l'anciennne TV d'Orange" ! Comme tout ça me gonfle un peu, j'ai laissé tomber :o(

Re : Nouvelle TV d'Orange

melet39 — Sun, 29 Mar 2015 08:22:20 GMT

bonjour Zoé24

est tu inscrit :

http://assistance.orange.fr/beneficier-de-la-nouvelle-tv-d-orange-avec-votre-decodeur-uhd-86-4803.php#

Re : Nouvelle TV d'Orange

Bonavion — Sun, 29 Mar 2015 08:25:57 GMT

Mon décodeur ezt un UHD 87, sattelite mais, en fait, pas de parabole, je n'ai que la TNT. J'ai essyé de suivre la procédure mais ça ne donne rien : j'ai la TV, c'est l'essentiel !