sujet Re : Offre non respectée dans gerer mon offre TV

Offre non respectée

Marvel — Sun, 29 Mar 2015 13:09:21 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

Lors de ma souscription à un contrat OpenPlay, le conseiller m'a informé que je bénéficierai de 3 mois de gratuités sur les chaines de la TV d'Orange (OCS, etc...), malheureusement je n'ai bénéficié que d'un seul mois quelqu'un pourrait-il m'éclairer sur les raisons de cette supression s'il vous plait?

Je vous remercie d'avance pour vos réponses.

Re : Offre non respectée

blabla3 — Sun, 29 Mar 2015 18:56:35 GMT

Bonjour

il est étonnant que le conseiller ai dit 3 mois car effectivement il n'y a qu'un mois offert lors de la souscription

Re : Offre non respectée

Romy — Wed, 01 Apr 2015 07:39:44 GMT

Bonjour @Marvel

Afin que je consulte votre dossier pour OCS, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, adresse et téléphone).

Cordialement

Re : Offre non respectée

Marvel — Thu, 09 Apr 2015 12:34:24 GMT

Bonjour blabla3,

Désolée de répondre si tard, j'ai été contactée par Orange et c'est en voie de régularisation. Merci de ton message.:smileyhappy:

Re : Offre non respectée

Marvel — Thu, 09 Apr 2015 12:35:46 GMT

Bonjour,

Désolée de répondre si tard je n'ai pas encore l'habitude des forums.

J'ai été contactée par téléphone par Orange et c'est en voie de régularisation.

Merci de votre message. :smileyhappy: