sujet Re : résilier canal play dans gerer mon offre TV

résilier canal play

doulcy — Sun, 03 May 2015 13:48:59 GMT

pourriez vous m'indiquer la marche à suivre pour résilier l'option canal play.

Merci de votre réponse.

Re : résilier canal play

johann — Sun, 03 May 2015 14:20:26 GMT

Salut

Dans l'attente de mieux, voir cette documentation

http://assistance.orange.fr/resilier-un-bouquet-ou-une-option-de-la-tv-d-orange-2611.php#

Sinon, voir avec le service client, par tél: ou par chat

http://contact.orange.fr/

Le service chat, est en service les jours ouvrables de 8/20 h

Re : résilier canal play

doulcy — Sun, 03 May 2015 15:51:32 GMT

désolée mais impossible d'accéder au chat aujourd'hui...

conclusion : on peut souscrire une option n'importe quel jour, mais on ne peut résilier que les jours ouvrables : top non pour une entreprise de cette taille !

On n'est bons qu'à payer !

J'essaierai le chat demain si je peux et si ça marche ...

Re : résilier canal play

philippe — Mon, 04 May 2015 07:57:11 GMT

Bonjour @doulcy

Afin de vous venir en aide à propos de canal play, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe