Télécommande decodeur Hs

Ogastuc — Fri, 15 May 2015 05:19:14 GMT

bonjour,
J'ai la télécommande du decodeur liveplay qui est Hs, quelle est la procédure pour le remplacement ?
Merci

Re : Télécommande decodeur Hs

Jonathan2210 — Fri, 15 May 2015 05:27:28 GMT

Bonjour pour le remplacement de votre télécomande vous devez dans un premier temps joindre l'assistance technique orange par tchat

disponible ici http://assistance.orange.fr/pour-reprendre-votre-conversation-e-chat-917.php#

Attendre que la petite fenètre bleu s'ouvre puis cliquer sur ' tchat avec un conseiller client''

a partir de là remplisser le formulaire qui vous permet de vous indentifié

puis expliquer le problème avec conseiller clients technique

celuit si va vous donner un code d'échange dit ''SAVI''

ce code et valable dans toutes les boutiques orange pendant 10 jours

emmener votre ancienne télécommande à la boutique puis avec ce code il vous en donnerons une nouvelle

pour information

Le service e-chat est ouvert de 8h00 à 22h00.
Si la fenêtre de discussion n'apparaît pas, cela signifie que tous nos conseillers sont actuellement occupés.
Nous vous invitons alors à rafraîchir la page en appuyant sur le bouton F5 de votre clavier jusqu'à l'apparition de la fenêtre.

Cordialement Jonathan

Re : Télécommande decodeur Hs

JeanClaude64 — Mon, 18 May 2015 15:56:25 GMT

Bonjour Ogastuc,

Je vous propose mon aide,

Pourriez vous me préciser par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( numéro de téléphone fixe, de mobile, de compte internet et votre adresse postale ).

Merci

Bonne journée

Jean Claude

sujet Re : Télécommande decodeur Hs dans gerer mon offre TV

Télécommande decodeur Hs

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