sujet Re : résiliation canalplay dans gerer mon offre TV

résiliation canalplay

noggito — Fri, 19 Jun 2015 15:48:54 GMT

J'ai un autre souci pour résilier canalplay. Lorsque je clique sur annuler l'abonnement , une fenêtre s'ouvre en me disant d'aller sur Google wallet alors que je ne sais même pas ce que c'est et que l'application n'est pas disponible en France! !! Si ça c'est pas de la vente forcée. Il y en marre de ce genre de futilités sournoises alors qu'il suffit de cliquer sur un bouton pour s'abonner! Je comprends que des gens baissent les bras et continuent à payer. J'appelle ça tout simplement du VOL.

Re : résiliation canalplay

melet39 — Fri, 19 Jun 2015 16:45:32 GMT

bonjour @noggito

pour résilier faut le faire par le service client au 3900 (ou 3970 si offre open) depuis un fixe,ou attendre la passage d'un webconseiller sur ce fil pour le faire

bonne soirée

Re : résiliation canalplay

Emmanuel1 — Tue, 23 Jun 2015 06:09:35 GMT

Bonjour @noggito,

Afin d'étudier votre demande, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale ainsi que votre n°de téléphone)

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : résiliation canalplay

Emmanuel1 — Thu, 25 Jun 2015 07:04:25 GMT

Bonjour @noggito ,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée..