sujet Re : Erreur S19 et S03 dans gerer mon offre TV

Erreur S19 et S03

Martochette — Tue, 16 Jun 2015 06:19:12 GMT

Bonjour,

Je cumule les messages d'erreurs S19 et S03 depuis peu. Cela redémarre après enlèvement de la carte et tutti quanti, mais après 1 mois d'interruption de connexion internet, cela commence à faire un peu beaucoup !

Quid de la solution ?

Cordialement,

Re : Erreur S19 et S03

johann — Tue, 16 Jun 2015 08:17:14 GMT

Salut

Concernent les erreurs S19 et S03

Voir cette page, et les éventuelles solutions

http://assistance.orange.fr/messages-d-erreur-s-affichant-sur-votre-ecran-tv-4808.php#

De même qu'après ouverture de la page, tu as la possibilité de chatter avec un conseiller

Re : Erreur S19 et S03

Lisa-b — Sat, 20 Jun 2015 15:39:37 GMT

Bonjour @Martochette

Je viens de prendre connaissance de votre message. Les messages S03 et S19 sont-ils toujours présents ?

Si vous avez besoin de mon aide, je vous propose de vérifier dans un premier temps si la carte d'accès n'est pas la cause du dysfonctionnement.

Je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées. ( nom, adresse, n° de téléphone ).

Je reste à votre disposition

Bonne journée

Lisa-b

Re : Erreur S19 et S03

Lisa-b — Mon, 29 Jun 2015 13:22:14 GMT

Bonjour @Martochette

La carte est bien valide, ce n'est pas elle qui provoque le dysfonctionnent.

Je viens de demander l'envoi d'un nouveau bloc d'alimentation électrique de votre décodeur.

Tenez-moi au courant dès sa réception.

Je reste à votre disposition

Bonne journée

Lisa-b

Re : Erreur S19 et S03

Lisa-b — Fri, 03 Jul 2015 11:59:27 GMT

Bonjour @Martochette

Avez-vu reçu le bloc d'alimentation électrique ?

Tenez-moi au courant

Bonne journée

Lisa-b