sujet Re : caution décodeur dans gerer mon offre TV

caution décodeur

Herbaut — Sat, 12 Sep 2015 15:16:05 GMT

Bonjour,

J ai résilié mon abonnement internet orange. Courrier de confirmation reçu le 21/04/15.

J'ai renvoyé tout le materiel ( livebox , décodeur tv ) par colis chronopost en respectant toutes les modalités de restitution .... Mais a ce jour ( presque 5 mois apres ) je n'ai toujours pas été remboursé des 50 euros de caution , comme beaucoup de monde a ce que je vois .... Pourtant mon adresse postale n'a jamais changé....

Pouvez-vous faire quelque chose pour moi?

Merci d'avance

Re : caution décodeur

bjf56fr — Sun, 13 Sep 2015 09:28:44 GMT

Bonjour,

Non les clients d' Orange ne peuvent rien si Orange tarde à rembourer les cautions de 49 euros pour les décodeurs tv.

Pour info, il n' y a pas de caution pour les offres open.

Re : caution décodeur

philippe — Tue, 15 Sep 2015 13:50:21 GMT

Bonjour @Herbaut

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : re 15-09-2015 15h50

philippe — Wed, 16 Sep 2015 07:01:19 GMT

Bonjour @Herbaut

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe