sujet Re : caution décodeur dans gerer mon offre TV

caution décodeur

tazou58 — Mon, 27 Apr 2015 14:26:57 GMT

plus d'un mois que j'ai tout renvoyé le materiel suite a résiliation et toujour pas le remboursement de la caution du décodeur TV que dois je faire ?

Re : caution décodeur

cledefa — Mon, 27 Apr 2015 15:07:50 GMT

Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Re : caution décodeur

philippe — Tue, 28 Apr 2015 07:32:27 GMT

Bonjour @tazou58

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

Re : votre mail du 28.04.15 9h32 caution décodeur

philippe — Tue, 28 Apr 2015 11:52:46 GMT

@tazou58

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe

Re : caution décodeur

fuschiaki — Wed, 21 Oct 2015 18:55:08 GMT

Je ne comprends pas comment il faut faire pour poser une question. Alors j'utilise ce cartouche bien qu'il me semble plutôt fait pour répondre...

Moi aussi j'ai déposé il y a un mois environ un décodeur en agence; mais à moi on n'a pas donné de reçu, on m'a assuré que tout était enregistré et que je serais remboursée, mais je ne vois toujours rien venir et cela n'apparaît pas sur ma facture. Que faire?

Re : caution décodeur

Emmanuel1 — Fri, 23 Oct 2015 06:18:15 GMT

Bonjour @fuschiaki ,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée..

Re : caution décodeur

fuschiaki — Fri, 23 Oct 2015 07:07:33 GMT

Bonjour. Merci. Comment fait-on pour envoyer un message privé?