sujet Re : Bein Sport dans gerer mon offre TV

Bein Sport

jp4 — Thu, 12 Nov 2015 21:51:13 GMT

Bonjour
Je suis abonné à Bein Sport depuis 1 mois. Tout fonctionnait bien jusqu à hier!
J ai la bande annonce de bein sport qui tourne en boucle !
J ai vérifié mon abonnement et tout est ok.
Je suis allé sur 398 et rien ni fait.
Es ce que quelqu'un pourrait m'aider ?
Merci

Re : Bein Sport

capitaineflam — Fri, 13 Nov 2015 10:06:52 GMT

Bonjour JP4,

Dans l'espace client, options tv, le bouquet BEIN SPORTS est-il toujours affiché ?

Allez voir votre facture, pour voir si le bouquet BEIN SPORTS à 13€ est pris en compte ou non. Pour consulter votre facture, vous pouvez le faire également dans l'espace client.

Pour ma part, hier, j'avais BEIN SPORTS normalement; je bénéficiais d'une super promo à 1€, ORANGE n'en a pas tenu compte... sur ma facture de novembre.

Re : Bein Sport

jp4 — Fri, 13 Nov 2015 10:34:24 GMT

Ok ..Merci ..Je vérifie !

Re : Bein Sport

jp4 — Fri, 13 Nov 2015 10:46:03 GMT

Effectivement j ai un abonnement promotionnel pendant 2 mois à 8.8o euros.sur ma prochaine facture l option apparaît bien.tout à bien fonctionné le 1er mois. .je continue les recherches du problème !

Re : Bein Sport

Veronique — Fri, 13 Nov 2015 14:51:15 GMT

Bonjour @jp4

Je vous propose mon aide.

Je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

ainsi que le numéro de la carte viaccess.

Véronique

Re : Bein Sport

jp4 — Fri, 13 Nov 2015 17:22:20 GMT

xxxxxxxxxx
xxxxxxxx
xxxxxxxx

Edit : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées sur le forum

Re : Bein Sport

Veronique — Fri, 13 Nov 2015 17:23:40 GMT

@jp4

J'ai supprimé vos coordonnées sur le forum.

A tout de suite

Véronique

Re : Bein Sport

Veronique — Fri, 13 Nov 2015 17:31:01 GMT

@jp4

J'ai détecté une anomalie et j'ai régularisé.

Pouvez-vous redémarrer le décodeur, rester sur la chaine 398 15 mn et vérifier si vous avez les chaines Bein Sport ?

Merci de me tenir informée.

Véronique

Re : Bein Sport

Ei — Sat, 14 Nov 2015 11:41:49 GMT

J'ai le meme probleme que jp4. Depuis 1semaine je ne peux pas accéder aux chaînes de bein. Quelque un peux-me aider?

Re : Bein Sport

jp4 — Sat, 14 Nov 2015 12:17:12 GMT

Bonjour Ei..j ai été dépanné par une Web conseiller ..comme vous pouvez le voir ci dessus une anomalie a été décelé sur mon compte .Donc je vous propose de bien vérifier votre abonnement. J espère que Véronique ci dessus rentrera en contact avec vous.
Cordialement
JP

Re : Bein Sport

Veronique — Mon, 16 Nov 2015 09:43:54 GMT

Bonjour @Ei

Je vous invite à me communiquer en message privé

vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe et de portable).

ainsi que le numéro de la carte viaccess.

Véronique

Re : Info bein sport

Veronique — Tue, 17 Nov 2015 12:54:35 GMT

Bonjour @Ei

L'option Bein Sport n'est pas présente sur votre dossier.

Souhaitez-vous que je l'active ?

Véronique

Re : Bein Sport

Ei — Tue, 17 Nov 2015 14:11:11 GMT

Non, merci beacoup!

Re : Bein Sport

Veronique — Tue, 17 Nov 2015 14:19:17 GMT

@Ei

Entendu.

Bon après-midi.

Véronique

Re : Bein Sport

Mbauj — Fri, 20 Nov 2015 16:57:25 GMT

Bonsoir, je suis abonné à Bein Sport Orange et comme la TV Orange fonctionne très mal en Wifi sur l'Ipad, je souhaiterais regarder Bein en direct comme je le fais pour les chaines TNT.

Mais pour cela, sur la page Bein Sport on me demande "Connection" donc je suppose adresse mail et "mot de passe".

Je ne sais pas qu'elles sont les informations à communiquer, rien n'est pris en compte de mes diverses adresses.

Pourriez-vous me renseigner à ce sujet SVP ?

Merci d'avance.

Re : Bein Sport

Bobo_822 — Sun, 21 Aug 2016 17:22:22 GMT

Bonjour,

idem que mbauj! Pouvez-vous nous faire un retour svp ?

Merci d'avance.

Cdt,

Re : Bein Sport

LudoLVG — Mon, 22 Aug 2016 05:48:22 GMT

je ne pense pas que cela puisse fonctionner. Si vous avez pris l'abonnment à Bein via Orange, vous ne pouvez le regarder que via les applications et site web orange ou le decodeur TV orange

Re : Bein Sport

Milanac — Sun, 08 Jan 2017 12:17:25 GMT

Bonjour,

J'ai un souci avec ma connexion Bein Sport (ce n'est pas la pemière fois!).

Cette fois-ci on me demande de m'abonner alors que je le suis dejà...

Que puis-je faire svp ?

Merci d'avance pour votre aide.

Re : Bein Sport

gilou11 — Mon, 09 Jan 2017 15:56:44 GMT

@Milanac

Bonjour,

Pouvez-vous redémarrer toute votre installation en commençant par la Livebox. En parallèle merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° mobile).

Bonne journée.

Gilles.