sujet Bruit insupportable Livebox Play dans gerer mon offre TV

Bruit insupportable Livebox Play

ArthurP — Sat, 05 Dec 2015 23:34:25 GMT

Bonsoir !

Tout est dans le titre, ma livebox play fait un véritable bruit de tracteur. Le ventilateur s'emballe au bout de 5 ou 10 minutes d'utilisation. Il ne se tait qu'après quelques minutes de mise en veille (et encore, il a fallu que je mette en économie d'énergie).

Elle n'est pas dans un placard ou quoi que ce soit, elle devrait donc bien se refroidir normalement...

Dois-je procéder à un échange en boutique ou j'ai loupé une solution miracle ?

Re : Bruit insupportable Livebox Play

Malibu — Sun, 06 Dec 2015 06:54:52 GMT

Bonjour @ArthurP

Avant d'envisager un échange quelconque, passe par

http://tester-depanner-vos-services.orange.fr/

Des tests seront effectués et s'il doit y avoir échange de matériel, toutes les modalités te seront fournies.

Si restitution pour échange devait avoir lieu, lire https://assistance.orange.fr/livebox-modem/livebox-play-sagemcom-fiber/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-ne-s-allume-plus/livebox-echanger-votre-materiel_19221-19374#onglet3

Re : Bruit insupportable Livebox Play

chantal03 — Mon, 07 Dec 2015 10:45:09 GMT

Bonjour @ArthurP

Pour votre décodeur TV bruyant je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne journée.

Chantal