sujet Re : Bouquet anglophone dans gerer mon offre TV

Bouquet Anglophone

paul52 — Sat, 09 Jan 2016 21:54:41 GMT

Je suis passé de Bouygues à orange y'a 3 mois. Depuis lors : un changement de livebox pour raison de wifi POURRI et un changement de décodeur TV car il était visiblement décédé.

J'ai également été prélevé pendant 2 mois avant de m'en rendre compte par cette saloperie de contact + que beaucoup de clients orange connaissent contre leur gré, vu le nombre de retours sur les forums. Je n'ai JAMAIS souscris à ce truc. C"est du vol pur et simple.

Maintenant je découvre que j'ai été prélevé de 5€ pour une autre **bip** sans nom que vous appelez "bouquet anglophone". Je n'ai jamais été voir ces chaines en question, ni personne dans mon foyer.

Si je ne suis pas contacté par quelqu'un de chez vous durant la semaine prochaine je me tire de chez vous et je jure de ne jamais y remettre les pieds.

Re : Bouquet Anglophone

aerotech — Sun, 10 Jan 2016 16:43:04 GMT

Bonjour à vous aussi.

Si vous voulez etre contacté par orange, il faut leur faire savoir au 3900.

Vous pouvez tenter aussi d'attendre le passage d'un web conseiller sur ce forum d'entraide, mais pas sur que votre message l'encourage à vous contacter.

Re : Bouquet Anglophone

Bernard — Mon, 11 Jan 2016 13:03:05 GMT

@paul52 bonjour

Si vous souhaitez que je fasse le point sur votre abonnement, votre forfait et vos options, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

Re : Bouquet anglophone

philippe — Wed, 13 Jan 2016 08:40:10 GMT

Bonjour @paul52

Suite à votre demande concernant vos factures, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe