sujet Caution non remboursée dans gerer mon offre TV

Caution non remboursée

nicogoss — Wed, 13 Jan 2016 10:46:16 GMT

Bonjour,

Après résiliation de mon contrat, j'ai renvoyé mon décodeur TV le 12 novembre 2015.

Depuis, j'attends toujours le remboursement du dépôt de garantie de 49 euros ....

Merci d'étudier mon dossier.

Cdt,

Nicolas

Re : Caution non remboursée

Jonathan2210 — Wed, 13 Jan 2016 11:45:51 GMT

@nicogoss Bonjour je vous informe que vous pouvez faire votre réclamation ici via le forumlaire ( par tchat ou par mail)

https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

ou alors attendre l'intervention d'un web conseillé (logos orange) je vous souhaite une bonne journée

Re : Caution non remboursée

Emmanuel1 — Thu, 14 Jan 2016 07:12:09 GMT

Bonjour @nicogoss

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite une bonne journée.

Re : Caution non remboursée

Emmanuel1 — Fri, 15 Jan 2016 11:59:14 GMT

Bonjour @nicogoss

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.