sujet Re : Bon de retour absent pour le vieux décodeur Sat dans gerer mon offre TV

Bon de retour absent pour le vieux décodeur Sat

cristaux — Mon, 01 Feb 2016 09:08:36 GMT

Bonjour,

suite à x chat & x appel impossible d'obtenir une personne compétente chez Orange.

J'ai bien reçu mon nouveau décodeur UHD90 et surprise il fonctionne (dans la limite d'un décodeur Bas de Game).

Par contre le bon de retour lui est absent.

Donc vous est il possible de m'indiquer la procédure pour vous faire parvenir l'ancien avec carte + télécommande.

Cordialement.

gjp_n — Mon, 01 Feb 2016 09:40:20 GMT

Bonjour,

Je ne pense pas que ce forum soit le mieux adapté pour obtenir une réponse sur le cas du retour d'un décodeur.

Pour vous faire gagner du temps, je déplace votre post dans le forum qui apparaît le plus pertinent.

Cordialement.

cristaux — Mon, 01 Feb 2016 10:21:48 GMT

Salut j'ai enfin obtenu une réponse d'Orange, la solution le porter en agence ....

Cdlt