sujet échange décodeur TV dans gerer mon offre TV

échange décodeur TV

sandrine1970 — Fri, 05 Feb 2016 15:48:05 GMT

Bonjour,

Je vais recevoir demain un nouveau décodeur et une carte d'accès TV.

Je suis très embêtée car j'ai l'option multi TV et j'ai un 2ème décodeur qui je pense va devoir être remplacé.

Après avoir contacté par téléphone orange, on ne m'a pas apporté de réponse à ma question : Que dois-je faire pour obtenir le remplacement de ce 2ème décodeur?

Est-ce que quelqu'un est dans le même cas? Faut-il attendre d'avoir les 2 nouveaux décodeurs pour faire les branchements?

Merci pour votre aide.

Re : échange décodeur TV

aerotech — Sat, 06 Feb 2016 00:52:06 GMT

Bonjour,

non, pas besoin d'avoir les 2 decodeurs pour en faire fonctionner un.

en cas de multi TV, vous pouvez avoir le decodeur noir livebox play (ihd92) et un decodeur blanc (generalement le uhd90)

vous n'aurez pas 2 decodeurs ihd92.

Re : échange décodeur TV

sandrine1970 — Sun, 07 Feb 2016 12:15:26 GMT

Merci pour votre réponse.

J'ai au final reçu 2 décodeurs, ils sont installés et tout fonctionne.