sujet Re : restitution caution décodeur dans gerer mon offre TV

restitution caution décodeur

yann49 — Sun, 21 Feb 2016 11:33:06 GMT

bonjour,

après résiliation de mon contrat Orange, j'ai déposé le 28/11/15 mon décodeur en boutique (reçu tamponné et signé par un conseiller Orange)

A ce jour je n'ai aucune nouvelle de remboursement.

Comment faut il procéder pour avoir des nouvelles ?

merci d'avance pour vos réponse

Re : restitution caution décodeur

Emmanuel1 — Mon, 22 Feb 2016 07:09:57 GMT

Bonjour @yann49

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

Re : restitution caution décodeur

Emmanuel1 — Tue, 23 Feb 2016 07:26:55 GMT

Bonjour @yann49

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Re : restitution caution décodeur

jeanluc08 — Thu, 10 Mar 2016 17:37:26 GMT

bonjour

je me permet de répondre sur ce post je suis aussi dans le même cas résiliation depuis 2 mois et aucun conseiller par téléphone ne me répond la même chose qui croire et que faire

Re : restitution caution décodeur

Emmanuel1 — Mon, 14 Mar 2016 07:02:22 GMT

Bonjour @jeanluc08

Je vous souhaite une bonne journée