sujet Re : Remboursement caution décodeur TV + Livebox dans gerer mon offre TV

Remboursement caution décodeur TV + Livebox

FabicheBrest — Wed, 24 Feb 2016 15:07:26 GMT

Bonjour,

j'ai résilié mon abonnement ORANGE en janvier, j'ai restitué le matériel par Chronopost le 26 janvier et toujours aucun remboursement ça commence à faire long.............

Merci de m'expliquer comment faire pour vous donner en PRIVE toutes les informations qui vous permettront de retrouver mon dossier.

Cordialement

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre. Equipe modération]

Re : Remboursement caution décodeur TV + Livebox

Jonathan2210 — Wed, 24 Feb 2016 15:07:49 GMT

Bonjour @FabicheBrest je vous invite dans votre cas a attendre qu'un web conseiller prenne en charge votr demande vous pouvez également faire une réclamation ici https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne

je vous souhaite une trés bonne fin de journée

Re : Remboursement caution décodeur TV + Livebox

FabicheBrest — Wed, 24 Feb 2016 15:08:09 GMT

Merci, je vais ouvrir une réclamation ! Par contre votre lien n'est pas bon :

la page que vous avez demandée n'existe pas

Re : REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR TV + LIVEBOX

Emmanuel1 — Thu, 25 Feb 2016 07:21:36 GMT

Bonjour @FabicheBrest

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

Re : REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR TV + LIVEBOX

Emmanuel1 — Fri, 26 Feb 2016 07:19:49 GMT

Bonjour @FabicheBrest

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

Re : REMBOURSEMENT CAUTION DECODEUR TV + LIVEBOX

FabicheBrest — Sun, 28 Feb 2016 11:40:58 GMT

Je vais vous donner les informations en privé