sujet Re : code erreur S04??? dans gerer mon offre TV

code erreur S04???

manuelaC — Wed, 15 Oct 2014 20:00:49 GMT

J essaie d installer la tv orange mais il ressort sans cesse erreur S04. .. que dois je faire. .?

Re : code erreur S04???

claude_ — Fri, 17 Oct 2014 10:43:09 GMT

Bonjour manuelaC,

Vous avez installé votre TV Orange et vous avez une erreur S04, je vous propose l'assistance en ligne avec la manipulation à effectuer pour l'erreur S04

Si cette manipulation ne suffit pas à résoudre ce dysfonctionnement, je suis à votre disposition pour réaliser des tests à distance.

Dans ce cas, je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude

Re : code erreur S04???

aline73 — Fri, 20 Nov 2015 08:34:41 GMT

bonjour je suis madame moulin aline depuis hier j essaye de redemarrer mon decodeur et sa me met code erreur s04 et rien ne fonctionne merci

Re : code erreur S04???

claude_ — Mon, 23 Nov 2015 07:57:52 GMT

Bonjour @aline73

Si vous rencontrez toujours des dysfonctionnements avec votre service TV d'Orange, je suis à votre disposition pour vous apporter mon aide.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée. Claude

Re : code erreur S04???

sabine56 — Tue, 26 Jan 2016 17:50:47 GMT

bonjour claude,

mon decodeur affiche code erreur s04.apparement selon le forum c'est un cas commum que dois je faire pour me depanner.

merci

Re : code erreur S04???

claude_ — Wed, 27 Jan 2016 09:49:30 GMT

Bonjour @sabine56

Si vous n'avez pas trouvé la solution ici : codes d'erreur TV d'Orange et dépannage

je vous propose de consulter votre dossier pour réaliser des tests.

Je vous invite à me transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Je vous souhaite une bonne journée. Claude

Re : code erreur S04???

toukouk — Wed, 02 Mar 2016 16:51:42 GMT

En débranchant tous les plugs et après avoir éteint livebox et décodeur, j'ai tout rebranché et je n'ai plus eu de problème.

tOUKOUR

Re : code erreur S04???

baptiste37 — Sat, 02 Apr 2016 09:41:14 GMT

bonjour,

je rencontre le code erreur s04

j'ai réalisé toute les manipulations et débranché et rebranché et rien n'a changé.

Pouvez-vous m'apporter une solution?

Cordialement,

Re : code erreur S04???

toukouk — Sat, 02 Apr 2016 11:53:00 GMT

Bonjour !

Avez-vous la fibre, et si oui, avez-vous également débranché le boitier dont les deux premiers voyants et le dernier doivent être verts ?

Sinon, il ne vous reste plus qu'à contacter l'assistance. Par internet ce marche bien.

Au fait, depuis l'apparition du nouveau menu, j'ai plus de problèmes qu'avant : comme regarder les émissions en reply.

Courage

Toukouk

Re : code erreur S04???

Fanny15 — Sat, 02 Apr 2016 11:54:08 GMT

Bonjour,

J'ai le même souci êtes vous arrivé à vous depanner ?

Merci par avance de me répondre.

Cordialement

Re : code erreur S04???

toukouk — Sat, 02 Apr 2016 12:03:59 GMT

Vous devriez trouver votre bonheur dans le paragraphe (juste au dessous des discussions) avec les codes erreurs et cliquer sur : résolu. Là vous aurez tous les détails (termes un peu compliqués pour mon âge ! ;-)

Toukouk

Re : code erreur S04???

sandrine1768 — Sat, 02 Apr 2016 12:21:12 GMT

Bonjour,

moi aussi j'ai le même problème. J'ai fait toutes les manip. que l'assistance orange m'a demandé et ça n'a rien donné. Le service assistance téléphonique est injoignable car débordé. C'est certainement un problème d'Orange et pas de notre matériel...

Re : code erreur S04???

francois12 — Sat, 02 Apr 2016 12:25:40 GMT

meme problème

procedure faite et refaite

serai plus simple qu'orange indique un probleme national

au lieu de dire que tout fonctionne :manfrustrated:

Re : code erreur S04???

oslo18 — Sat, 02 Apr 2016 12:40:08 GMT

Bonjour,

Même problème rencontré, malgré plusieurs redémaragges : toujours en code erreur S04.

Re : code erreur S04???

marine23 — Sat, 02 Apr 2016 12:50:34 GMT

Bonjour,

Même problème depuis ce matin. Au départ, nous pouvions regarder la TV mais nous n'avions pas accès au REPLAY. Puis un message d'erreur (S04) sans avoir effectué la moindre manipulation. Nous avons tenté de résoudre le problème via les solutions proposées par l'assistance, en vain...

Que puis-je faire ?

Cordialement,

Re : code erreur S04???

Nath6280 — Sat, 02 Apr 2016 12:59:06 GMT

oui moi aussi meme probleme pourtant j ai toute les manip et toujours rien et cela fait 22 mns que je suis au tel au 3970 et personne qui me repond encore

Re : code erreur S04???

Marinob — Sat, 02 Apr 2016 13:05:55 GMT

Bonjour, même problème! depuis ce matin, j'ai débranché livebox, liveplugs, décodeur. J'ai attendu. La dernière fois j'ai même attendu 3h avant de tout rebrancher. Le code S04 s'obstine à l'écran. J'ai testé la ligne, vérifié les câblages: tout va bien.....mais pas de TV! C'est un peu agaçant!

Re : code erreur S04???

Marinob — Sat, 02 Apr 2016 13:06:48 GMT

Bonjour, même problème! depuis ce matin, j'ai débranché livebox, liveplugs, décodeur.(ADSL) J'ai attendu. La dernière fois j'ai même attendu 3h avant de tout rebrancher. Le code S04 s'obstine à l'écran. J'ai testé la ligne, vérifié les câblages: tout va bien.....mais pas de TV! C'est un peu agaçant!

Re : code erreur S04???

fht — Sat, 02 Apr 2016 13:18:56 GMT

Idem pour moi!

Manipulations faites et assistance injoignable!

Certainement un problème général ..... Attendre , il n'y a plus que ça ....

Bon après-midi!

Fabienne

Re : code erreur S04???

nicolex — Sat, 02 Apr 2016 13:23:05 GMT

Bonjour,

Même problème pour moi, pas d'accès au replay et après reintialisation du décodeur, code s04.

Au vu de tous les messages, il s'agit manifestement d'un problème chez orange.