sujet Re : ENREGISTREUR dans gerer mon offre TV

ENREGISTREUR

Rosemonde11 — Mon, 18 Apr 2016 12:10:00 GMT

Bonjour,

Il y a quelques temps, je ne pouvais plus me servir de l'enregistreur TV orange incorporé car cela marquait que tout était plein alors que je n'avais rien d'enregistré. Sur conseil d'Orange, j'ai sorti le disque dur, l'ai reformaté et cela a fonctionné quelques temps.

Mais maintenant nouveau problème : quand je veux enregistrer dans la nuit, cela marque que j'ai déjà enregistré à partir de 00.05 heure du matin, ce qui est faux (donc je suis obligée d'arrêter mon enregistrement à 00.04 heure). Si j'essaye de regarder ce pseudo enregistrement "faux" : écran noir. J'efface cet enregistrement, mais rien n'y fait,et cela marque que j'ai que 55 % de futur enregistrement libre alors que je n'ai rien enregistré. J'ai refait la manipulation de sortir le disque dur, le reformater, rien n'y fait, arrêter le décodeur, le rebrancher, rien n'y fait.

Merci pour votre aide.

Re : ENREGISTREUR

Yann_B — Wed, 20 Apr 2016 15:00:56 GMT

Bonjour @Rosemonde11

Je vous propose mon aide pour votre souci d'enregistrement . Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Je vous propose dans un premier temps de faire un reset de votre décodeur

decodeur blanc

décodeur play(noir)

si le défaut persiste je vous propose un échange du décodeur.

Bonne journée.

Yann_B

Re : ENREGISTREUR

Rosemonde11 — Fri, 22 Apr 2016 11:23:46 GMT

Merci beaucoup. Bien cordialement